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葉卡捷琳娜·沃爾特照片
作者：葉卡捷琳娜‧沃特

發表於2018 年 6 月 26 日

說到組織架構，不存在完美 台灣 WhatsApp 負責人 的團隊架構框架。為什麼？因為每家公司都不一樣。大公司有不同的業務部門和支援職能以及不同的地理位置。有些具有集中的組織結構，而有些則具有分散的組織結構。所有這些都會影響您的團隊組建和人員配置方式。

在我領導品牌內部數位團隊的這些年裡，以及與各行業的全球企業就數位轉型策略進行合作的過程中，我發現了數位行銷職能成功所必需的角色相似之處。在本文中，我將引導您了解在塑造自己的團隊時需要考慮的一些關鍵因素。但請注意，此列表並不詳盡。

此外，我見過的最成功的團隊會做以下兩件事：

在角色上發揮創意：隨著數位空間的發展，領導品牌往往會創造新的角色和/或混合角色。他們明白，要真正創新，就不能拘泥於僵化的組織結構。創新通常需要做一些其他人尚未嘗試過的事情或創造行業新的角色。他們不害怕嘗試策略和從內部培養人才。
整個組織內的協作：一流的公司不會在真空中創造團隊。數位化現已融入公司各個職能和角色的 DNA 中。表現最佳的數位團隊是與其他團隊（例如公關、品牌、IT、人力資源、法律、安全等）合作良好的團隊。高階領導者意識到，為了使他們的全球數位策略成功，他們的團隊需要影響公司內的其他主管，並與整個企業的各個職能團隊合作良好。
記住這一點，讓我們看看在建立數位行銷團隊時需要考慮的關鍵角色。