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出站和入站策略如何相辅相成

Posted: Sun Jan 05, 2025 8:50 am
by monira444
可预测的收入》一书已成为该领域专业人士的“销售圣经”。它由 Aaron Ross 与 Marylou Tyler 合作编写,英文名为 Predictable Revenue,于 2011 年在美国发布,2016 年在巴西发布。

Aaron Ross 是全球最大的 CRM 公司 Salesforce 的销售总监,几年内他成功地将收入从 5 美元增加到 1 亿美元。他在《可预测的食谱》一书中讲述了这个过程。

基本上,它提出了一种基于销售和营销协调的商业模式,可以高精度预测公司的收入。这种可预测性可以指导更好、更快的决策和业务增长。

亚伦建造了一台自动售货机,至今仍被用作模型。他意识到,如果销售人员更多地关注完成销售而不是寻找潜在客户,他们的效率将会更高,因此他创建了新的功能来产生更多的潜在客户并对其进行资格鉴定。如今,它们被视为营销团队和销售开发代表(更广为人知的 SDR)的职责。

在巴西,Thiago Muniz成为 Aaron Ross 咨询公司 Revenue Previsível 的首席执行官兼合伙人,该公司帮助商人和专业人士通过营销和销售产生可预测的需求来源。 Thiago Muniz 是来自 Foursales Company 的RaiseTheBAR播客的嘉宾,详细讨论了该方法,并解释了公司内部在使用出站和入站策略方面的变化。

在播客中,蒂亚戈展示了企业在决定使用哪种策略时常 捷克共和国手机数据 犯的一个错误,那就是不了解公众对产品或服务的认知程度,这是决定使用哪种方法时的首要问题。 “当潜在客户还不了解产品或服务对其生活的价值时,他们不知道它到底是什么,必须集中精力教育这个潜在客户”,他解释道。

在《可预测的收入》一书中,销售机器转型的支柱之一是不再使用“Cold Call”,即推销电话,即潜在客户不了解公司并以意想不到的方式接触的方式。因此,成功的关键之一是让潜在客户做好接触他们的准备。

亚伦·罗斯(Aaron Ross)推荐的第一种方法仍然是电子邮件营销以及博客、社交网络和广告中使用的内容策略。 “该策略还需要预测公众对所提供的产品和服务的认知程度”,Muniz 表示。

“使用这两种策略的决定是好的,但一切都取决于公司提供的产品。出站和入站在销售机器中当然是相辅相成的。秘密在于可预测的潜在客户来源,以及入站和出站都会产生需求”,Revenue Previsível 的首席执行官说道。 “但这一切都始于根据客户的利益和痛苦来绘制客户档案”,他补充道。

蒂亚戈·穆尼兹还强调了领导者在明确每个专业人员的角色并在整个过程中指导他们方面的作用。 “管理者最大的失败之一就是没有承担起创造需求的责任。这种文化责任将使专业人员更具咨询性;如果没有支持,就很难有好的表现”,他指出。

与此相关,他强调日常管理,据他说,这加强了自我管理。 “例行公事的习惯使我们能够衡量企业的脉搏,并为意外的外部因素做好准备。将最好的 CRM、最好的销售智能、优秀的员工投入工作,而不帮助他们培养一种文化习惯,为您的运营带来共同的主线,这是没有意义的”,Muniz 解释道。

了解每个专业人员在公司中的角色以及每项拟议活动的重要性会给每个角色带来责任并带来良好的结果。这位专家解释说:“不基于数据、不包括机会审核的每日和每周会议最终会形成所谓的人工漏斗,对企业来说是致命的。