该平台的电话系统具有、、路由、呼叫转接、通话录音和高清视频通话等功能。通过适用于所有客户沟通渠道的单一收件箱和一套工具来支持您的座席，以有效地细分和个性化客户交互，包括分析、预定义消息、。该平台适合希望通过帮助台功能、与第三方工具集成以及内置来补充呼叫中心功能的团队。
评论评级：满分定价：免费入门是推出的一款呼 俄罗斯 whatsapp 电话号码 叫中心软件，可为团队提供快速实施的优势以及可轻松迁移的自带运营商模式。团队可以在几个小时内设置平台，无需任何代码或硬件。他们的虚拟电话系统支持个国家地区的电话号码，并允许企业选择免费电话、免费电话或本地号码。
除此之外，呼叫中心还可以通过屏蔽电话号码和移植现有电话号码来配置其电话体验。屏幕截图企业可以使用来管理其呼叫中心并提高座席工作效率。使用实时仪表板集中来自多渠道通信的指标，并使主管能够即时了解座席活动。跟踪来电、未接来电、放弃来电和语音邮件等统计数据，以优化资源分配并监控服务水平的遵守情况。