从细分、定位和定位 (STP) 模型到多方面的消费者理解
Posted: Tue Jan 07, 2025 4:34 am
在这个新形势下，心理因素和共同价值观正成为消费者行为更可靠的指标。我的一个学生告诉我，她愿意等待几个月才能买到符合她可持续发展价值观的产品。这说明了一种更广泛的有意识消费主义趋势。
消费者在做出购买决定时，越来越多地不再仅仅考虑产品特性或价格，而是考虑品牌价值观与自身价值观的契合程度。这就要求采取更细致入微的细分方法，考虑消费者对可持续性、社会公正、政治意识形态和其他价值驱动因 阿尔巴尼亚 WhatsApp 素的立场。这种社会和政治观点的两极分化为营销人员带来了新的挑战和机遇。
2024 年 6 月，乡村生活方式零售商 Tractor Supply 因其 DEI 政策（包括 LGBTQIA+ 活动和以多样性为重点的招聘做法）遭到保守派活动人士的强烈反对。这种强烈反对导致这些举措迅速撤退，Tractor Supply 宣布计划取消 DEI 角色和目标。这种情况在美国企业界屡屡上演，福特、哈雷戴维森和塔吉特等公司面临类似的审查，并经常通过缩减 DEI 工作来应对。
在这种环境下，企业不再仅仅根据其产品的质量来评判。消费者希望品牌与他们的个人价值观和政治信仰保持一致。在接受强有力的 DEI 计划和避免受到反对意见的强烈反对之间，这是一条走钢丝的路。您如何驾驭这种局面？
深入挖掘：DEI 之战正在冲击营销并损害业务
消费者在做出购买决定时，越来越多地不再仅仅考虑产品特性或价格，而是考虑品牌价值观与自身价值观的契合程度。这就要求采取更细致入微的细分方法，考虑消费者对可持续性、社会公正、政治意识形态和其他价值驱动因 阿尔巴尼亚 WhatsApp 素的立场。这种社会和政治观点的两极分化为营销人员带来了新的挑战和机遇。
2024 年 6 月，乡村生活方式零售商 Tractor Supply 因其 DEI 政策（包括 LGBTQIA+ 活动和以多样性为重点的招聘做法）遭到保守派活动人士的强烈反对。这种强烈反对导致这些举措迅速撤退，Tractor Supply 宣布计划取消 DEI 角色和目标。这种情况在美国企业界屡屡上演，福特、哈雷戴维森和塔吉特等公司面临类似的审查，并经常通过缩减 DEI 工作来应对。
在这种环境下，企业不再仅仅根据其产品的质量来评判。消费者希望品牌与他们的个人价值观和政治信仰保持一致。在接受强有力的 DEI 计划和避免受到反对意见的强烈反对之间，这是一条走钢丝的路。您如何驾驭这种局面？
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