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边缘计算正在改变事物的运行方式，直接影响客户体验。让我们来看几个深入的例子。

智能扬声器和物联网设备
想象一下使用像 Amazon Echo 或 Google Nest 这样的智能扬声器。边缘计算使设备能够在本地处理基本命令识别，而不是将所有语音命令发送到云服务器进行处理。

这使得交互更快、更安全，因为通过互联网传输的数据更少。这种 阿尔及利亚 WhatsApp 无缝、即时的交互可以增强用户体验，而客户甚至不会意识到幕后发生了什么。

零售商店中的边缘服务器
您走进自己最喜欢的商店，挑选所需物品，然后轻松结账。但在幕后，商店的边缘服务器不断实时处理数据 — 找出哪些商品卖得快、哪些商品库存不足，甚至根据需求当场调整价格。

当你买东西时，系统已经知道需要补货的商品，确保货架上摆满了你真正想要的商品（沃尔玛是这一策略的黄金标准）。然后，当你准备结账时，你会得到一份个性化的交易，这要归功于系统跟踪你之前买过的东西。就好像商店总是领先一步，确保你的体验更快、更适合你。

数字体验平台 (DXP)
最好的网站体验是网站在您之前几乎知道您想要的一切。这就是边缘计算的作用。当您访问网站时，数字体验平台使用边缘计算来实时个性化您看到的内容。这就像走进一家为您量身定制的商店。也许你在纽约，你看到了针对该城市的特别优惠，而伦敦的人看到的却完全不同。

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在这些情况下，我们需要减少客户体验中的摩擦，同时使其更加个性化，而不考虑其背后的技术。