场景 #2：进入初步名单页面后的聊天机器人
Posted: Sun Jan 12, 2025 4:40 am
此场景适用于已转到课程计划登录页面并已提交申请的网络研讨会参与者。聊天机器人的任务是发送课程计划链接，激发好奇心，并告知客户更多有关费率的信息。
这些聊天机器人除了做其他事情外，还负责引导网站访客。不同年龄段的人来我们这里学习，并不是每个人都能轻松地处理网站，自己找到课程价格和项目。
我们通过电子邮件发送程序，但它很容易在收件箱中丢失。因此，对我们来说，让客户在每个阶段都感到舒适和方便非常重要。
另一个好处是聊天机器人减轻了支持人员的负担。以前，许多用户都向他们寻求有关程序和资费的帮助。
塞拉菲姆·伊万诺夫
塞拉菲姆·伊万诺夫
EDPRO CRM 营销主管
由于访问者已经在潜在客户表单中留下了联系方式，因此聊天机器人的任务是收集有关潜在客户的其他信息。
教育聊天机器人
Dashly可视化构建器中“实用心理学”课程页面上的学校聊天机器人片段。
聊天机器人步骤：
明确客户的目标；
收集联系人；
将课程计划发送给客户；
谈论课程的费用。
聊天机器人在 3 月和 4 月带来了约 1.6 万美元的收入
我们将研究三个领域中最适合教育的聊天机器人：营养学、心理学和室内设计。根据上述场景，在着陆页和初步列表页面上设置了机器人。
“综合营养”课程页面上的聊天机器人带来了 11,533 美元的收入
这门课程不仅对那些想要调整饮食的人有吸引力。医生们经常来参加培训，以加深他们对预防治疗方法的了解。克服这些客户的反对意见并说服他们培训计划中的信息对他们的工作有益是至关重要的。
聊天机器人提供通过电子邮件发送课程计划。当客户留下电子邮件和电话号码时，聊天机器人会将其传输到 CRM 系统。
申请转化率总计 1.23%。两个月内：
66 人通过聊天机器人留下了请求；
10 条线索转至课程订单状态；
其中7人购买了该课程。
该聊天机器人带来了 11,533 美元的收入。
“实用心理学”课程页面上的聊天机器人带来 2,471 美元的收入
如前所述，EDPRO 可以同时吸引几类用户访问网站：
正在考虑改变职业并正在寻找合适课程的人；
那些计划在个人和商业关系中运用新知识的人。
聊天机器人有助于找出特定用户的目标并将答案发送到 CRM 系统。提前掌握 爱沙尼亚电报数据 这些信息后，管理人员可以更有效地销售课程。
申请转化率总计 0.48%。两个月内：
9人留下了申请；
1 位潜在客户进行了购买
该聊天机器人带来了 2471 美元的收入。
“室内设计”项目页面上的聊天机器人带来 2190 美元的收入
该项目适合那些想要进行装修项目和计划从事设计工作的人。选项和课程价格取决于客户的目标，因此在打电话之前确定这些很重要。
申请转化率总计 1.72%。两个月内：
16人留下了申请；
其中 1 人进一步购买了
该聊天机器人带来了 2190 美元的收入。
高等教育聊天机器人
这些聊天机器人除了做其他事情外，还负责引导网站访客。不同年龄段的人来我们这里学习，并不是每个人都能轻松地处理网站，自己找到课程价格和项目。
我们通过电子邮件发送程序，但它很容易在收件箱中丢失。因此，对我们来说，让客户在每个阶段都感到舒适和方便非常重要。
另一个好处是聊天机器人减轻了支持人员的负担。以前，许多用户都向他们寻求有关程序和资费的帮助。
塞拉菲姆·伊万诺夫
塞拉菲姆·伊万诺夫
EDPRO CRM 营销主管
由于访问者已经在潜在客户表单中留下了联系方式，因此聊天机器人的任务是收集有关潜在客户的其他信息。
教育聊天机器人
Dashly可视化构建器中“实用心理学”课程页面上的学校聊天机器人片段。
聊天机器人步骤：
明确客户的目标；
收集联系人；
将课程计划发送给客户；
谈论课程的费用。
聊天机器人在 3 月和 4 月带来了约 1.6 万美元的收入
我们将研究三个领域中最适合教育的聊天机器人：营养学、心理学和室内设计。根据上述场景，在着陆页和初步列表页面上设置了机器人。
“综合营养”课程页面上的聊天机器人带来了 11,533 美元的收入
这门课程不仅对那些想要调整饮食的人有吸引力。医生们经常来参加培训，以加深他们对预防治疗方法的了解。克服这些客户的反对意见并说服他们培训计划中的信息对他们的工作有益是至关重要的。
聊天机器人提供通过电子邮件发送课程计划。当客户留下电子邮件和电话号码时，聊天机器人会将其传输到 CRM 系统。
申请转化率总计 1.23%。两个月内：
66 人通过聊天机器人留下了请求；
10 条线索转至课程订单状态；
其中7人购买了该课程。
该聊天机器人带来了 11,533 美元的收入。
“实用心理学”课程页面上的聊天机器人带来 2,471 美元的收入
如前所述，EDPRO 可以同时吸引几类用户访问网站：
正在考虑改变职业并正在寻找合适课程的人；
那些计划在个人和商业关系中运用新知识的人。
聊天机器人有助于找出特定用户的目标并将答案发送到 CRM 系统。提前掌握 爱沙尼亚电报数据 这些信息后，管理人员可以更有效地销售课程。
申请转化率总计 0.48%。两个月内：
9人留下了申请；
1 位潜在客户进行了购买
该聊天机器人带来了 2471 美元的收入。
“室内设计”项目页面上的聊天机器人带来 2190 美元的收入
该项目适合那些想要进行装修项目和计划从事设计工作的人。选项和课程价格取决于客户的目标，因此在打电话之前确定这些很重要。
申请转化率总计 1.72%。两个月内：
16人留下了申请；
其中 1 人进一步购买了
该聊天机器人带来了 2190 美元的收入。
高等教育聊天机器人