要避免让新用户感到不知
Posted: Sun Jan 12, 2025 8:38 am
对于寻求产品主导增长 (PLG) 的公司来说，结构良好、用户友好的入职流程至关重要。执行良好的入职体验可以加速“价值实现时间”，提高用户满意度并轻松促进网络效应。以下是入职流程的分步示例结构：
立即访问产品
让客户在注册后立即深入了解您的产品。即时互动会给人留下 巴拿马电报数据 积极的第一印象。
产品导览
对您的产品进行简短、易懂的介绍。突出主要功能，但所措。
个性化
根据数据（例如用户的角色、行业或组织规模）定制用户体验。
目标设定
帮助用户使用您的产品设定可实现的目标。它可以激励用户继续使用并看到产品的价值。
持续支持
提供资源，例如教程、常见问题解答部分或 团队的直接支持。向用户保证帮助就在眼前。
反馈收集
定期征求用户反馈并采取行动。这表明您重视用户意见。
要充分发挥 PLG 的潜力，有效的入职策略必不可少。这是与客户建立持久、有价值的关系的第一步。
使用 Dashly 提升您的客户支持水平并收集宝贵的反馈
7 天免费试用
使用 Dashly 提升您的客户支持水平并收集宝贵的反馈
Twilio
Twilio 是一家领先的开发者通信平台，它通过融合云计算、网络服务和电信组件来改变电信行业。Twilio 通过将语音、视频、消息传递和身份验证功能直接整合到其应用程序中，使开发人员和公司能够扩大通信环境，从而提高用户参与度。
twilio 作为 plg 产品示例
Twilio 的带有 KPI 见解的仪表板
PLG 黑客
Twilio 体现了统一的全公司方法如何促进大幅增长。该公司致力于以产品为中心、以开发者为先的理念，这种理念贯穿于所有运营方面，影响着包括销售部门在内的每个部门的行动。他们的销售代表与产品团队紧密合作，直接与最终用户互动，提供必要的反馈以改善开发者体验，而不是人为地引导吸引大型企业客户的道路。
PLG 战略中的销售团队
轻松联系 Twilio 的销售团队
Twilio 的销售团队采用清晰的启发式方法来对符合产品要求的销售线索进行分类，其薪酬结构反映了这种产品主导增长 (PLG) 战略。公司根据账户的长期价值而非短期收益来奖励销售代表。这些销售代表的绩效是根据初始销售和预期账户扩张来衡量的（例如，Twilio 的语音通话分钟使用量等预付费收入的增量）。这种方法培养了销售代表的长期思维，将个人绩效与公司的整体增长战略相结合
另请阅读：
20 本提升销售技巧的书籍
松弛
Slack 是一家以产品为主导增长 (PLG) 的公司的主要代表。随着全球越来越多的专业人士开始认识到在该平台上与同行合作的优势，该公司的业务通过网络效应实现了显著扩张。值得注意的是，Slack 的收入急剧上升，从 2014 年的 1200 万美元飙升至 2021 年惊人的 9.02 亿美元，证明了他们有效执行了 PLG 战略。
产品主导型成长型公司示例
立即访问产品
让客户在注册后立即深入了解您的产品。即时互动会给人留下 巴拿马电报数据 积极的第一印象。
产品导览
对您的产品进行简短、易懂的介绍。突出主要功能，但所措。
个性化
根据数据（例如用户的角色、行业或组织规模）定制用户体验。
目标设定
帮助用户使用您的产品设定可实现的目标。它可以激励用户继续使用并看到产品的价值。
持续支持
提供资源，例如教程、常见问题解答部分或 团队的直接支持。向用户保证帮助就在眼前。
反馈收集
定期征求用户反馈并采取行动。这表明您重视用户意见。
要充分发挥 PLG 的潜力，有效的入职策略必不可少。这是与客户建立持久、有价值的关系的第一步。
使用 Dashly 提升您的客户支持水平并收集宝贵的反馈
7 天免费试用
使用 Dashly 提升您的客户支持水平并收集宝贵的反馈
Twilio
Twilio 是一家领先的开发者通信平台，它通过融合云计算、网络服务和电信组件来改变电信行业。Twilio 通过将语音、视频、消息传递和身份验证功能直接整合到其应用程序中，使开发人员和公司能够扩大通信环境，从而提高用户参与度。
twilio 作为 plg 产品示例
Twilio 的带有 KPI 见解的仪表板
PLG 黑客
Twilio 体现了统一的全公司方法如何促进大幅增长。该公司致力于以产品为中心、以开发者为先的理念，这种理念贯穿于所有运营方面，影响着包括销售部门在内的每个部门的行动。他们的销售代表与产品团队紧密合作，直接与最终用户互动，提供必要的反馈以改善开发者体验，而不是人为地引导吸引大型企业客户的道路。
PLG 战略中的销售团队
轻松联系 Twilio 的销售团队
Twilio 的销售团队采用清晰的启发式方法来对符合产品要求的销售线索进行分类，其薪酬结构反映了这种产品主导增长 (PLG) 战略。公司根据账户的长期价值而非短期收益来奖励销售代表。这些销售代表的绩效是根据初始销售和预期账户扩张来衡量的（例如，Twilio 的语音通话分钟使用量等预付费收入的增量）。这种方法培养了销售代表的长期思维，将个人绩效与公司的整体增长战略相结合
另请阅读：
20 本提升销售技巧的书籍
松弛
Slack 是一家以产品为主导增长 (PLG) 的公司的主要代表。随着全球越来越多的专业人士开始认识到在该平台上与同行合作的优势，该公司的业务通过网络效应实现了显著扩张。值得注意的是，Slack 的收入急剧上升，从 2014 年的 1200 万美元飙升至 2021 年惊人的 9.02 亿美元，证明了他们有效执行了 PLG 战略。
产品主导型成长型公司示例