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例如，在 Leadfeeder，我们为 Leadfeeder 用户拥有自己的 Facebook 群组。 leadfeeder 用户组 Facebook 这是自动化技术发挥作用的另一种方式。由于机器学习系统，人工智能取得了巨大飞跃，语言的复杂性可以由聊天机器人来管理。 在Tidio 2022 年的一项研究中，62% 的受访者表示他们宁愿使用聊天机器人也不愿等待客服代表，69% 的受访者表示他们对上次聊天机器人对话的质量感到满意。


但聊天机器人的用途远不止客户服务。例如，Drift 帮助其客户获取潜在客户。 SalesRabbit 使用 Drift 安排产品演示后，会议请求的转化率提高了 40%，合格潜在客户增加了 50%。 MobileMonkey 创始人 Larry Kim 将每次潜 澳大利亚数据 在客户获取成本降低 97%。 而且，在 Leadfeeder，当我们不在办公室时，我们使用 Intercom 的应答机器人来帮助我们的客户成功团队。 当然，在与客户沟通时，聊天机器人不能为您做所有事情。


然而，Tidio 研究的受访者最大的期望是聊天机器人能够全天候提供帮助。 客户对聊天机器人有何期望 因此，除非您拥有无限的资源来支付员工提供全天候客户服务，否则使用聊天机器人已变得至关重要。 即使您不能立即回答，您仍然可以收集足够的信息来获得线索。 4）使用您的网站数据 除了聊天机器人、弹出窗口、潜在客户生成页面和电子邮件软件外，还有一些自动化工具可以根据访问您网站的人员生成潜在客户。这是 Leadfeeder 提供的服务的一部分。