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智能手机简短文案:移动营销的 5 个技巧

Posted: Thu Jan 16, 2025 5:45 am
by jrineakter
2018 年,几乎没有人不随身携带智能手机。如果您通过移动设备与客户接触,您的消息很可能会立即被看到。但移动通信(例如通过短信、推送或聊天)通常通过短消息进行。然而,语气决定了消费者是否忽视你。当你只能使用几个单词时,如何使用正确的语气?

如果您作为一家公司希望从移动的力量中受益,您最好确保您的信息有价值并且您的语气有吸引力。正是因为移动设备上的消费者会在一瞬间 决定是否忽略您,所以您必须用几句话明确说明您的附加价值。

为什么语气对于移动设备更加重要
移动设备日益成为有针对性地接触消费者的沟通渠道。但请记住,消费者 65% 的时间使用手机是为了“自我时间”或社交。您是否使用移动设备进行营销活动、再营销、忠诚度活动、交付信息、筹款、通知、内部通信、服务器通知、身份识别、危机沟通或投票?无论您使用手机的目的是什么,您都不希望在此个人设备上被视为垃圾邮件发送者。

3个兴趣点

最后两点取决于您的语气或您的组织的声音。要在移动领域取得成功,您需要强有力、独特且一致的语气。这为你的形象奠定了基础。通过始终如一地使用自己的语气,您可以建立自 波斯尼亚和黑塞哥维那 WhatsApp 己的形象,并通过可识别性赢得客户的信任。因此,请确保他在手机信息中识别出您独特且有吸引力的语气,从而与您的品牌建立联系。

简短文案中你的语气
语气不在于你说了什么,而在于你如何说某事。这在短信或 Facebook 消息中与在电子邮件或广告中有所不同。但是,当您只能使用几个单词(例如在短信或推送消息中)时,如何捕捉正确的语气? 3点构成了这一点的基础。我将向您展示一些可识别的移动简短文案示例,其中包含相同的消息,但语气完全不同。

1.知道你想如何向读者讲话
我首先想借此机会揭穿一个神话。语气不是由“你”或“你”之间的选择决定的。例如,比较这两个匿名邮件递送者的手机消息。

语音邮件投递员

两家公司都使用“u”,但两条消息的语气不同。这不是消息。消息的共享目的,即共享追踪链接,已经实现。但接收者的感受才是区别所在。

什么突出?

公司 2 在此不使用称呼语。本能地也许不是一个明智的选择。然而,对第一公司的正式称呼在这里也没有什么作用。如果您不知道收件人的姓名,通常最好以简短的文案直奔主题。像“亲爱的发件人”这样的开头只会强化自动消息的感觉。这并不能提高读者的相关感。

如果不是因为这些通知应该给人一种关注和个性化服务的感觉,可见的自动化可能会很棒。正如你所看到的,仅仅两个词的语气就已经可以削弱这一点。

2.设身处地为读者着想
移动简短文案中语气的另一个例子。谁不认识他们?当您跨越地理边界时,电话提供商会自动发送短信。比较来自知名(匿名)荷兰提供商的这两条消息。两条标准消息。两者都一点也不性感。纯粹是提供信息。然而你会发现,像词语选择这样的小事,体验就会变得非常不同。

提供者的语气

让我们从问候语开始。提供商 1 选择“尊敬的客户”。提供者 2 选择不使用称呼语来代替此通用称呼语。并承认这一点。你想念那个吗?

但语气不仅仅是问候。语气主要是能够设身处地为用户着想。例如,比较“您在意大利”和“欢迎来到意大利”。除非收件人是在一辆黑暗的货车中被绑架的,否则他无疑知道自己在哪里。 “你在意大利”这一信息与读者根本不相关。于是他的读书兴趣就进一步降低了。

为您的收件人量身定制的强硬语气将帮助您吸引目标群体的注意力。选择简短文案的语气的第一步是了解您的目标群体并理解他们的需求。

友好而直接的回答

但即使你继续阅读,你也会注意到语气的影响。例如,来自提供商 2 的消息比来自提供商 1 的消息更友好、更非正式且更有帮助。来自提供商 2 的客户以更简单和直接的语言收到其问题的答案。信息具体,语气友好。虽然两条消息中的信息实际上是相同的,但来自提供商 2 的变体感觉不像是对您的个人时间的入侵,而更像是一条有吸引力且相关的消息。

3. 一致性孕育信心

对一个人有用的东西不一定适合另一个人的形象。也许最重要的是你在简短文案中的语气与你的形象和沟通风格一致。因此,即使在多渠道沟通策略中,您的形象也必须保持可识别性。

一致性=关键

下面的电子邮件来自第一个包裹递送示例中的公司 1。尽管关于第一条短信中的语气可以说有很多话,但必须说他们确实一致地贯彻了这种语气。从长远来看,这种一致性对于建立可靠的形象非常重要。比非正式的语气更重要的是,你无法在各种渠道上长期维持这种语气。此外,这种正式的语气可以将这家公司与竞争对手区分开来,后者似乎选择了更年轻的语气。例如,如果你的公司代表着成熟和专业,并且你有很多商业客户,那么这样的语气就是一个好主意!

订单短信

这并不意味着你必须在所有渠道中保持简洁的风格,但这确实意味着你的核心价值观必须保持可识别性。例如,您是否选择有趣、有帮助和信息丰富的内容而不是正式的?然后到处都这样做。正如 Coolblue 所做的那样,例如:

酷蓝1酷蓝社交
在这里您可以看到,即使在最短的消息中,您也可以保持独特的语气。例如,查看添加的“整洁”或“代他问好”。即使是几句话的文字也已经体现了 Coolblue 身份的一部分。当然,Coolblue 是众所周知的一个有趣的品牌,他们在独特的沟通中无缝地实现了这一身份。但这一原则可以一致地适用于各种语气和各种类型的公司。

简短文案的 5 个技巧
为了帮助您顺利完成任务,我将在下面给您一些提示。

选择可识别的风格
即使没有公司徽标,消费者也必须能够在消息中认出您。您的沟通方式必须符合您的 DNA 并适合您的目标群体,这一点很重要。

在移动简短文案中使用活跃语言
因此,请避免使用助动词、过去时和被动句,例如“订单正在交付”。相反,请使用“送货员正在运送您的包裹”或“您的订单正在运送途中”。

亲自向读者讲话
所以不是一般性的问候。没有收件人姓名?然后提供他认可的称呼,让他感到受到重视。您通常比“客户”了解更多。例如,如果您是健身房,则为“狂热运动员”;如果您是餐厅,则为“勃艮第”;如果您的客户位于世界另一个地方,则为“世界旅行者”。