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谷歌 Gemini 的屏幕截图显示了该平台如何让用户仔细检查他们的搜索结果

换句话说，人工智能确实对内容生成领域产生了重大影响——但我认为它不太可能完全取代人类营销人员。

4.社交媒体是投资回报率最高的营销渠道。
2025 年，营销人员报告其组织正在招聘的顶级职位与内容相关，特别注重社交内容。

值得注意的是，这一趋势跨越了组织层级，从负责创建帖子的个人贡献者到负责内容策略的经理和主管，每个人都更加关注社交媒体。

当我们要求营销人员选出他们预计在 2025 年最优先招聘的三大营销职位时，他们列出了以下职位：

内容创建者 (15%)
社交媒体协调员 (13%)
社交媒体策略师（13%）
创意助理（13%）
创意总监（12%）
显然，社交媒体仍然是当今营销人员的首要任务。但是什么推动了这种对社交的持续关注呢？

，社交媒体实际上是Z 世代和千禧一代首选的产品发现渠道，X 世代和婴儿潮一代也很快开始使用社交媒体。事实上，64% 的 Z 世代、59% 的千禧一代和 47% 的 X 世代受访者表示，他们在过去三个月内在社交 哥斯达黎加 WhatsApp 数据 媒体上发现了产品。

调查还发现，17% 的社交媒体用户表示在过去三个月内在应用内购买过产品，四分之一的用户根据有影响力人士的推荐购买了产品，19% 的用户发送了 DM（直接消息）寻求客户服务。

在 Instagram、TikTok 和 Facebook 等平台上，营销人员可以建立虚拟商店，让用户无需离开应用即可购买商品。从品牌发现到网红推荐，再到应用内购买和通过 DM 提供的客户服务，社交媒体可以成为整个客户旅程的一站式商店。

因此，营销人员迅速接受社交销售也就不足为奇了。我们最近的社交销售调查发现，87% 的营销人员认为这种方法有效，59% 的营销人员表示社交销售量比过去几年有所增加。