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我们从错误中学习，没有人是生来受过教育的，不劳动的人不会犯错误，学术理论与实践是有距离的。在这里，一句话概括了四个常见问题。但在这些情况下非常方便。仅仅解决问题并修复损坏是不够的。你必须从错误中吸取教训，这并不意味着寻找替罪羊。

在大多数情况下，解雇员工并不能解决问题，因为他们与基于隐藏错误、夸大业务利益或直接撒谎的公司文化相关的情况并不少见。也许是时候重新设计沟通策略并（可能）更多地与网络上的人交谈并减少自我推销。但这是另一篇文章的事情了。

重要的是，评估会产生具体的改进行动，而不仅仅是良好意愿的陈述。

巨魔的特殊情况
巨魔常常因公司声誉问题而受到指责，而巨魔的影响力通常非 牙买加数据 常有限。首先，因为人们已经知道如何检测巨魔（通过气味、尖牙、角……）并且不太注意它们。其次，因为巨魔很难说对。

除了你不应该喂巨魔（don’t feed the troll）这一黄金法则之外，正如我们在开头所说的，不要将愤怒的用户与巨魔混淆，这一点也很重要。有时它很复杂，因为他们使用的语言（cagüen tós tus 等）可能非常相似。

根本的区别在于，巨魔背后没有令人信服的论据。他们的批评是为了嘲笑你，嘲笑你，或者发泄他们的不满，但没有任何坚实或具体的证据来支持他们。因此，在将某人归类为巨魔之前，您最好做一些研究，以免搞砸。

至于如何对付巨魔，我们会专门写一篇文章来讨论，但让他们闭嘴的最好办法就是嘲笑他们。提示：看看Cruzcampo 的 Twitter，他们在这方面绝对是高手。