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理想的战略团队应该包括哪三个角色?

Posted: Mon Jan 20, 2025 3:35 am
by jrineakter
在一个不断变化的世界中,开放的、调查性的观点是必要的。企业必须改变,否则就无法生存。这种变化需要密切的合作。理想的战略团队由哪三个角色组成?需要重新制定哪些纪律才能在波涛汹涌的大海上航行?


卡罗拉·弗斯乔尔 (Carola Verschoor) 热情地呼吁研究人员和设计师对于未来商业战略的重要性。她在她的英文书《未来变革:态度决定一切》 中为企业指引着面对这些波涛汹涌的大海。卡罗拉·弗斯科 (Carola Verschoor) 将理论发展与实践经验相结合,带您踏上航海之旅:“技术浪潮、社会变革之风、经济不稳定周期,所有这些都使商业比以往任何时候都更加难以驾驭。所以我们必须学会导航。留在岸上不是一个选择。” Verschoor 的这句话让我们在大约三百页的篇幅里一直保持关注。

企业必须改变,否则就无法生存。这种变化需要战略家、设计师和研究人员之间的密切合作。此外,这三个学科必须重新发明。用 Verschoor 朗朗上口的语言来说:重新设计研究、重新思考策略 和研究重新设计。



重新设计研究
我花了一些时间才欣赏 Verschoor 以开放的心态重新设计研究的努力。当 Verschoor 谈论研究时,我最终明白了,她谈论的是商业研究,实际上更有限:消费者研究。否则就无法解释为什么她反复强调研究是关于意义和人的。

它还在科学方法和经验方法之间制造了人为的紧张关系。在不确定的时期,你必须放弃理性、科学的方法,转而采取更直观、实验的态度。我认为,这应该归咎于她作为保守企业文化创新者的个人 阿富汗电子邮件列表 经历。它有时会给人一种与传统研究文化作斗争的堂吉诃德的印象:“仅仅回答问题以告知商业对商业没有任何帮助”。

应用研究
如果要将研究纳入公司的战略制定中,那么研究人员就必须从对方法和技术的空洞研究转向关注“我们想要实现什么?”。根据 Verschoor 的说法,好的研究的特点是关注必须实现的结果。她正在寻找的结果是有意义的。研究帮助公司了解什么对客户来说是重要的。尝试以开放的心态解读世界是研究者的核心任务。这需要四种类型的研究工具:

文献研究:我们生活在一个什么样的世界?
叙事研究:人们互相讲述什么故事?
见证研究:人们在世界上做什么?
体验研究:你如何影响世界?
当 Verschoor 完成重新设计研究时,昔日的数字工厂将被研究人员所取代,这些研究人员基于对我们周围世界的了解,一次又一次地挑战战略家和设计师,给他们带来惊喜。研究人员在不断探索相关问题的过程中建立了理论与实践的联系。研究不再是“我们确实知道什么?”的问题,而是“我们应该思考什么?”的问题。

研究设计
Verschoor 表示,没有人像设计师一样为当今不确定、复杂的世界做好了充分的准备。设计师工作中的一切都围绕着环境和人。在《Change Ahead》中,她向设计师致敬,其中理论和概念都得到了顺利的回顾,因此,在大约 40 页之后,你就有了通过设计师的眼睛分析现实的工具。研究人员必须适应新时代,而设计师只需要认真对待自己和环境。 “设计不认为任何事情是理所当然的,不会仅仅通过提出问题来寻求解释,而是通过探索和原型设计来寻找反应。”