最近，我与 搜索委员会的 SEO 经理 Tom Smits 进行了一次对话。他告诉我，除其他事项外，他们如何在这家大型在线商店中尽可能有效地使用搜索引擎优化。
DDMA 搜索委员会致力于通过知识共享和教育来促进荷兰搜索引擎营销领域的发展。因此，在客户共享的背景下，他们在“搜索引擎营销......”系列中重点介绍了各个组织在搜索引擎营销领域的活动。Nuon、The Red Cross、UPC和Marktplaats之前已讨论过。
汤姆·史密茨是谁？
在 Tom Smits 开始在 担任 SEO 经理之前，他曾在 Checkit（现为 iProspect）工作。作为一名 SEO 顾问，他访问了多家公司，提供有关 SEO 和 Google Analytics 的建议。
，他现在实际上并没有做任何不同的事情。在那里，他还向内部“子公司”提供建议。当 Tom 4 年多前加入时，bol.com 的 SEO 已经井然有序。然而，随着增长，需要“内部”进行 SEO。他现在管理着另外 5 名 SEO 专家。
内部 SEO 和 SEA
Bol.com 分为图书与娱乐、家居与生活、生活方式以及计算机与电子产品等部门。其中包括美丽与健康、动物、花园和 DIY 等类别。今年以来，各单位都建立了虚拟营销团队。这样的团队由一名社交营销人员、一名在线营销人员以及一名 SEO 和 SEA 专家组成。在线团队总共由大约 17 名正式员工组成。
就像许多其他在线商店一样，SEO 的一个重要渠道。 “它影响到组织的各个方面，”汤姆说。 “因为该组织非常关注 SEO，所以它总是得到解决。这就是为什么我经常与许多不同的利益相关者坐在一起，从用户体验部门到移动部门。”
的一天是怎样的？
“我每天都会查看最重要的仪表板和统计数据，包括 Omniture 中的仪表板和统计数据。然后我导入 Excel，以便可以以某种方式显示内容。我尝试挑选出最重要的电子邮件。当所有同事都在里面时，我们按照 scrum 方法进行站立会议。每天早上我们都会贴上关于当天要做什么的笔记。我们互相讨论这个问题并分享知识，“你昨天做了什么？为什么还没完成？”。然后会议通常在 9 点到 10 点左右开始。”
“对我来说，通常情况下，你每天要步行 4 到 5 个小时从一个会议到另一个会议。与用户体验会议讨论某些计划，与 IT 架构师讨论 IT 方面的计划，或者与采购和销售部门的人员会面，看看有哪些机会可以让他或她的产品类别更容易被发现。所谓的“市场”也定期出现在议程上，IT 部门和业务部门在会议上齐聚一堂，阐明计划并评估其复杂性。如果我们有一个 IT 故事（SEO 的 IT 计划）被提名包含在下一个冲刺中，我们必须在这样的市场中解释我们的计划。最后，有一个“扑克”游戏来确定这种变化是多少分。然后根据点数计划冲刺。这样做总是很有趣的。”
不错的场
“我还定期提供 SEO 培训，特别是针对新员工。我告诉他们他们可以对更好的可发现性产生什么影响。但我也为产品专家提供进修培训。他们需要更多的深度，他们编写自己的文本并在产品级别进行自己的关键字研究。我也想告诉组织里的每个人，这个领域实际上是多么美丽！”
bol.com 提供多少种产品？
“bol.com 在线产品目录包含超过 1000 万种商品。每个产品都有一个单独的页面。无论如何，在线商店已经拥有约 1000 万个产品页面。然后我们有不可用或暂时不可用的产品。我相信完整的目录包含 2000 万种产品，因此有 2000 万页。然后你还有列表页面，至少有几百万。然后是相关页面。浏览次数最多的页面是类别页面，例如博世的女士手表或电钻。”
季节性趋势分析
为了避免陷入所有这些页面的混乱之中，营业额对汤姆来说是一个重要指标。他还包括转换和时间段。 “我们基本上已经对整个来年做了季节性趋势分析；例如，人们什么时候开始寻找割草机。这种情况经常发生在三月，因为他们想在四月割草。然后我们必须在二月份处理割草机的问题。
bol.com 割草机趋势
因此，我们制定了一份年度日历，并在整个采购和营销组织中分发。因此，他们知道什么时候可以开始使用。但 Buying & Merchandising 本身也有这样的日历。就像我们一样，他们全年都准备好了一切，当他们需要做什么时。然后我们再次对此做出回应。所以它有点双向发展。”
您使用动态内容吗？
“是的，在我们致力于个性化内容。 Googlebot 总是看到默认变体，客户有自己独特的报价。因此，如果我现在访问主页，我可能会看到根据我上次购买的咖啡豆。我最近买了一台咖啡机。但如果我今天早上访问乐高页面，我会在主页上看到乐高横幅。我们按国家/地区对网站进行了个性化，比利时人看到的内容与荷兰人不同。我们还与我们的团队一起为比利时进行 SEO。我们专注于荷兰语领域。”
您最大的 SEO 成功是什么？
Tom 取得的最大成功是与负责商店外观的 Buying & Merchandising 组织的合作。他们确保产品文本有序且信息正确。他们还编写文本，例如信息页面和类别页面的文本。汤姆：“他们是专家，他们知道钻头如何工作以及如何以某种方式销售它。我们真的不会接受这一点。”
Tom 表示，另一个成功是去年 渠道组合中 SEO 营业额份额的增加。由于营业额的强劲增长，SEO 显然已成为 的重要渠道。
输入 ISBN 号码
汤姆最后的成功是在书名标签中添加了 ISBN 号。 “例如，您会发现在开学或学年开始时，许多人都会搜索 ISBN 号码。我们曾经将其隐藏在页面的某个位置，但现在我们有意识地选择在页面标题 阿尔巴尼亚电子邮件列表 的标题标签中提及它。然后我们对 200 本最受欢迎的教科书进行了随机抽样。最初有 4,000 本书，现在有 61,000 本书，所以这些数字很好。”
所有内容都是你自己写的吗？
“很多信息来自外部各方。例如，如果您查看我们的运动服部分，您会发现该系列主要由销售合作伙伴提供，因此我们自己没有库存。基本上，我们尽可能使用来自合作伙伴的相同内容，因此没有独特的内容。这也是我正在做很多工作的事情。内容通常是一对一地从合作伙伴那里接管的。你不希望这样，而合作伙伴实际上也不希望这样。这些都是未来的挑战。”
汤姆接着说，合作伙伴之间有时会有些恐惧：“你会听到：‘我不想加，因为这对我自己的排名不利’。通过示例您可以看到，如果您有一个好的网站，则原始网站的表现仍然比 更好。从这方面来说，你可以消除那种恐惧。”