Big Database

Usersnap 透過一體化的產品內回饋工具讓錯誤報告、回饋收集、團隊協作和資料分析變得更加容易。它可以讓您收集新想法、聽取客戶的聲音並收集錯誤報告來建立以客戶為中心的產品。

用戶可以透過錄影、截圖、影片等提交回饋和建議。此外，添加的小部件可讓您無縫收集產品回饋。

最適合：回饋調查、視訊擷取、回饋板

適合：小型到大型企業

整合：是

特徵：

為您的網站、應用程式和產品添加回饋按鈕以收集使用者的回饋。
點擊即可收集錯誤報告、建議和想法。
在回饋按鈕中新增指向支援頁面的連結。
自動捕獲用戶元數據以及回饋。
讓用戶透過視訊錄製和螢幕截圖留下回饋。
建立針對性的調查，例如 NPS、CSAT ...

說到免費的 Jotform 替代品，Microsoft Forms 是 Office 365 套件的一部分。您可以輕鬆建立調查和測驗並立即分析結果。 Microsoft Forms 的另一個優點是它可以與其他 Microsoft 工具無縫集成，以傳輸資料以增加功能，使其成為最好的免費 Jotform 競爭對手之一。



最適合：與全套 Microsoft 工具整合以匯出、分析和視覺化調查數據

特徵：

使用內建的拖放編輯器立即建立表單。
使用內建範本輕鬆建立客戶回饋表、註冊表和調查表。
新增多個表單欄位並使用不同的問題類型 印度電報 來使您的表單多樣化 ...

根據設定的觸發器立即採取行動的調查不同，回饋表單是網站使用者介面的一部分。它們通常作為按鈕或選項卡嵌入頁面上。

這使得收集主動回饋變得更加容易，並且可能會深入了解您可能沒有考慮到的問題。

客戶可以點擊回饋側欄並隨時提交回饋。

行為工具
熱圖、會話重播和點擊串流資料可讓您視覺化客 卡達電報電話號碼列表 戶瀏覽您的網站、行動應用程式和產品時的體驗。這些工具捕捉客戶的操作，例如點擊、內容掃描模式、大多數互動的頁面部分等。

因此，您可以使用數據作為輔助來源來確定需要優化哪些元素以提高客戶滿意度和體驗。

支援票
如果有人正在經歷寫下他們的問題的痛苦，那麼票證需要成為您的成功團隊的最高優先事項 ...

確保您的調查回饋合法且符合您的目的的最佳方法是確保您調查了正確的候選人。

企業經常在定位正確的參與者和調查所有參與者以增加收集的數據的多樣性之間迷失方向。

這兩個組成部分在主觀上都很重要，並且取決於公司的目的以及收集的回饋。

例如，您的品牌可能希望更深入地了解特定 柬埔寨電報電話號碼列表 收入階層、地點、關係狀態、地區等的人口統計偏好。在這種情況下，多樣性在調查中就無關緊要了。

雖然公司可以使用人工智慧回饋分析從資料孤島中過濾掉選擇性回饋，但這會浪費資源和受訪者的時間，因為其餘資料沒有用處。

為了篩選出人口統計數據，篩選旨在推動相關回應的問題會有所幫助。這樣 ...

全球每天發送和接收的電子郵件超過 3000 億封，您認為有多少封電子郵件被打開過？

幾乎沒有！

透過電子郵件收集回饋就像在黑暗中進行射擊一樣，這就是為什麼移動調查在過去幾年中迅速崛起的原因。

無論哪個行業，行動應用程式始終被認為是收集客戶回饋的最佳平台。

我們知道您會有很多與應用程式內調查相關 馬來西亞電報數據 的問題，我們會在這裡為您解答所有問題。因此，讓我們深入了解一下什麼是行動調查以及如何將它們用於您的業務。

目錄

什麼是移動調查？
移動調查的好處
您可以透過行動調查收集的回饋類型
您可以提出的移動調查問題
設計完美行動調查的 7 個最佳實踐
建立行動調查的分步指南 ...

以下只是您可以在網站上用來收集客戶回饋的回饋表單類型的幾個範例。當您收集更多數據時，您將能夠設計表單。

每個表格都旨在衡量特定的客戶情緒或體驗。大多數回饋調查利用問題分支來個人化它，並根據受訪者先前的答案將他們重新導向到後續問題。

1.) NPS 調查
淨推薦值或 NPS 調查是收集客戶回饋的最受歡迎和最簡單 德國電報數據 的方法之一。受訪者被要求以 0-10 的範圍來評估他們推薦網站或產品的可能性。

NPS 調查有利於受訪者分為推薦者 (9-10)、被動者 (7-8) 和批評者 (0-6)。


如何使用 NPS 調查：

NPS 是長期顧客忠誠度和品牌體驗的關鍵指標。
使用 ...

選擇正確的客戶體驗管理解決方案對於創造那些促進忠誠度和成長的難忘體驗至關重要。以下是需要優先考慮的五個基本功能：

1. 數據驅動決策：不只是收集數字；還要收集數據。將它們轉化為行動！您的 CEM 解決方案應提供人工智慧驅動的見解和可行的建議，幫助您確定改進領域並做出基於數據的決策，以增強客戶體驗。

2. 統一的客戶檔案：在當今的多通路世界中，客戶透過各種平台 法國電報數據 與您的品牌互動。您的 CEM 解決方案應無縫捕獲來自所有接觸點的回饋和數據，從而創建每個客戶及其旅程的整體視圖。

3. 即時可見性： 客戶體驗環境瞬息萬變。確保您的 CEM 解決方案提供即時儀表板和視覺化 ...

用品按需配送應用程式。如果您想了解目標客戶如何以及為誰訂購寵物食品，您需要定位使用應用程式訂購用品或至少擁有您為其提供產品的寵物的受眾。 要針對每個目標族群提出正確的問題，您需要「正確」的標準。


在這種情況下，它只包括每月至少購買一次用品的人。 您可能不需 丹麥電報數據 要詢問經常透過應用程式在線訂購用品的人。 現在，進入關於針對這些標準提出「正確」問題的部分： 正確的問題： 針對每個目標族群提出正確的問題 錯誤的問題： 針對目標人群的錯誤問題範例 為您的問題選擇正確的順序 為了從一開始就將最相關的受眾歸零，您需要吸引動態的受眾群體。


以按需寵物用品應用程式為例 ...

例如，假設您經營連鎖飯店，並正在啟動針對特定體型的某些寵物的美容服務。您可以進行一項調查，參與者可以選擇選項，任何不符合您要求的人都沒有資格獲得該服務。 產品或服務特定問題 有關如何有效使用篩選器的提示 僅僅說明篩選問題的類型對您的實際操作沒有幫助。


問題類型的最佳化方法。 篩選問卷的做法 在實際調 加拿大電報數據 查之前提出篩選問題 篩選的目的是從一開始就淘汰掉不合適的候選人。您需要在實際調查開始時提出篩選問題，以避免對受訪者和您的公司造成不便。


確保包含足夠的篩選問題 在提出關鍵問題時不要猶豫太多。如果有助於您更接近目標群體並提高您的回覆質量，在此階段可以提出多個問題。但是 ...

*注意：在形成有關民族或種族的人口統計問題時，請嘗試按組別新增選項。始終添加“不想說”和“其他”等選項，因為這是一個敏感的人群。 問題看起來像這樣—— 針對人口統計標準 這是另一個詳細的例子，可以進一步幫助我們的事業。


需配送應用程式。如果您想了解目標客戶如何以及為誰訂購寵 柬埔寨電報數據 物食品，您需要定位使用應用程式訂購用品或至少擁有您為其提供產品的寵物的受眾。 要針對每個目標族群提出正確的問題，您需要「正確」的標準。


在這種情況下，它只包括每月至少購買一次用品的人。 您可能不需要詢問經常透過應用程式在線訂購用品的人。 現在，進入關於針對這些標準提出「正確」問題的部分 ...