无法邮寄，潜在客户在回收站中 - 潜在客户已被存档并且无法收到任何电子邮件。
电子邮件唯一性- 此字段定义此电子邮件地址是否是您的 Pardot 实例中的唯一电子邮件地址。我们发现这对于启用了 AMPSEA 并处理重复潜在客户的客户非常有益。
选择退出- 这是潜在客户偏好字段，对于未订阅的潜在客户，其值为真；对于可邮寄的潜在客户，其值为假。
不发送电子邮件- 此字段是 Pardot 用户控制的功能字段，其值为真或假。此字段也将不再受潜在客户的硬退回值控制，但稍后将在博客中对此进行详细介绍。
检测到软退回- 此字段将显示为“是”或“否”。此字段真正酷的地方在于，Pardot 管理员现在可以选择从此字段中删除“是”的值。现在，我们可以这样做，并不意味着我们应该这样做。只有在确认电子邮件地址有效后才应清除软退回，以免影响您域的发送信誉。
检测到硬退回- 与上述类似，一旦潜在客户出现硬退回或有 5 次软退回，其值将显示为“是”。然后，如果检测到退回，它将显示：
退票日期
退回原因
硬退回原因的屏幕截图
我们不仅可以更清楚地了解潜在客户的可邮寄状态，还可以自动化地使用这些字段值来确定潜在客户是否可以接收营销电子邮件。
例如，在 Engagement Studio 程序中创建一个包含软退回的潜在客户的抑制列表，可以保护您的电子邮件域。
Pardot 电子邮件营销抑制列表
如前所述，此次升级意味着“不发送电子邮件”字段和“选择退出”字段现在将分开。这意味着在 Pardot 和 Salesforce 之间同步时，“不发送电子邮件”字段不再影响潜在客户的选择退出状态。
默认行为“覆盖潜在客户选择退出”设置确定退出状态的方式。这意味着潜在客户的选择退出状态可以在 Pardot 和 Salesforce 中更新，这使得事情变得更容易（请参阅我们的硬退回博客），因为字段行为设置为“最近更新”。
因此，最后一次更新退出设置的位置将在记录下次同步时用作真实来源。
Pardot 潜在客户导入会受到怎样的影响？
升级后，用户可以将 Mailability 设置作为潜在客户导入的一部分进行导入。
只需在“不发送电子邮件”和“选择退出”字段中使用 1' 和 0' 值即可。这些值将在导入期间覆盖 Pardot 中的设置，从而简化您意外将数据库标记为“不发送电子邮件”时出现的任何问题。
然而，能力越大，责任也越大。因此，虽然“不发送 泰国手机号 电子邮件”字段对于导入来说可能是理想的选择，但请注意，在未征得潜在客户同意的情况下通过导入将“选择退出”更改为 true 不符合 GDPR 规定！
如何升级潜在客户邮寄能力？
所有 Pardot 版本均可升级，包括 Salesforce Professional、Enterprise 和 Unlimited 版本。
该设置仅可由管理员启用。如果您是管理员（并且已阅读以下注意事项），您可以从 Pardot 仪表板顶部显示的横幅启用 Mailability 更改。
目前，升级是可选的，但 Salesforce 建议，到 2021 年底，每个仍具有原始字段的 Pardot 帐户都将自动升级。
更新是即时的，并且“Mailability”部分将立即显示在所有潜在记录中。
升级后，图标和工具提示将更新，以显示潜在客户的可邮寄状态以及他们可以接收的电子邮件类型。这比我们习惯的普通电子邮件图标更容易确定！