丹尼尔·伯斯坦：好吧，我知道有时候主页或网站，尤其是像戴尔这样的大公司，可能会有点政治地盘之争，对吧。你知道，每个人都想上主页。每个人都想让他们的产品上主页，或让他们的服务上主页，或让他们进入 NAV，或让他们通过做所有这些测试，达到他们想要的位置，你是否提供了一些信息，你可以反驳说，嘿，也许，你知道，那不应该在主页的顶部，或者不应该在 NAV 中，或者诸如此类。
这些数据是否真的能帮助你做出决定，决定应该存在什么，以及可能发生什么，你知道，在某些组织中，谁能出现在哪个位置更像是一场政治斗争？
Emily Campbell：当然。我认为，在我们进行这些测 罗马尼亚电报数据 试的整个项目中，这种情况一直在发生。这就是为什么它既是艺术又是科学，对吧？就像你想用数据来指导你的决策。这不能只是，嘿，一位高管突然闯进来，说，我不喜欢那种颜色，我不喜欢那种位置，或者，你知道，你有不同的利益相关者，他们想要，正如你所说，在主页或标题中更好的定位。你知道，你真的希望有数据来支持你正在做的事情。这就是很多测试和预先定义的 KPI 真正发挥作用的地方。但你也必须从战略上思考，好吧，现在我要用这些数据做什么？这就是很多艺术发挥作用的地方。
所以我知道我知道什么，但我不知道下一步怎么做才是最好的。但根据所有这些信息，我得出了一些真正有意义的活动或行动。通过不断测试，并以小增量进行测试，我们能够真正减轻高管的很多压力，你知道，我们可以用数据向他们展示什么才是最有效的。
丹尼尔·伯斯坦：是的，太棒了。我还想知道，你知道，你谈到了艺术和科学。我想知道营销哲学呢？我的意思是。例如，我们有一个免费的数字营销课程。它被称为成为营销哲学家。所以如果你能想到，你知道，创意通常被称为艺术，科学是研究客户行为，比如测试。
但哲学更根本。就像你说我们要根据客户行为而不是高管批准来设计 Dell.com。就像说我们要根据客户行为进行设计，并进行测试而不是高管批准。这是根本，对吧？这不是艺术或科学。这是一种内部哲学。这是你试图带入组织或继续在组织中传播的哲学。那么，你对这种营销哲学有什么总体看法吗？比如如何实际实施它？