受访者对培训需求和知识发展的回答很有趣。绝大多数知识主要是通过非正式途径获得的。知识主要是通过获得实践经验来发展的：对于81%的受访者来说，这是知识发展的重要来源。 69% 的受访者通过阅读社区管理领域的博客和文章来增长知识，61% 的受访者受到其他社区的启发。只有 19% 的受访者通过参加课程、研讨会和培训来增长知识。
发展知识
对知识开发的需求在很大程度 捷克共和国手机数据 上也是非正式的：64% 的受访者表示他们需要与同事和专家进行更多的知识交流。令人惊讶的是，相对较小比例（26%）的受访者表示他们需要更多该领域的研讨会、课程和培训。
结论：我们很专业
对94名社区管理者的调查结果表明，我们在荷兰已经专业从事这一职业。社区是从商业角度发起的，我们讲社区管理相关的具体职能和角色。社区管理者清楚地思考任务和责任，并积极参与知识开发。