另一个精彩的讨论是关于在线影响者作为建立粉丝群的驱动力。我们听到了几个例子，品牌在较长一段时间内（六个月）监控（“社交聆听”）谁在谈论该品牌以及他们是如何这样做的。精心建立关系并交换信息，以便在较长一段时间内清楚地了解谁是真正的品牌粉丝，以及谁也可以通过他们的网络施加一些影响，例如因为他们积极撰写博客或已经管理自己的品牌粉丝基于他们的个人品牌的社区。对于品牌来说，这是区分品牌热情者和拥有更大网络的普通人的绝佳方式。经过一段时间的接触真正的粉丝，不仅已经建立了真正的、良好的关系，而且还可以接触到这些粉丝，从而大大提高作品的热度。
Shazam特别以非常具体的方式讨论了某些挂钩如何提高应用程序的使用率。这是在通知中寻找适当的平衡——嘿，你有一条消息！ – 并发布新的更新。一次又一次地创造这 伊朗手机数据 样的时刻：您可以再次使用您的应用程序与人们面对面，而不会变得烦人。 Shazam 明确区分首次用户和已经熟悉该应用程序的用户非常重要。您不会因为中间有许多通知而打扰新用户，而是为您提供最简单、最流畅的用户体验。
在保持粉丝参与度方面，Shazam 分享了一个有趣的新进展。我们知道 Shazam 这个应用程序可以自动识别歌曲，但 Shazam 现在也进入了美国的电视领域。他们希望为广告和电视节目提供所谓的“第二屏幕体验”。就用户参与度而言，这似乎是一个很棒的产品。 Shazam 可以识别您正在观看的节目或广告，然后提供背景信息、附加图像或者与其他观众进行有趣的讨论机会。这是一种将其他平台上的粉丝与相关内容更长时间地联系起来的绝佳方法。