运输是任何电子商务中最重要的部分之一，事实上，从个人角度来看，包裹是客户与我们业务的唯一物理接触。这是我们整个业务关系的最终结果，也是我们的主要名片。这个世界的包装 是出于保护客户订单的需要而诞生的。然而，随着网络购物世界的发展，消费者的习惯也发生了变化，这就是为什么购物体验必须超越屏幕才能更贴近用户。
在这个博客中，我们已经专门发布了一些关于该主题的帖子，因为我们发现围绕该主题的内容确实很缺乏。首先，我们为您提供了有关如何正确包装的提示，因为准确地说，最重要的是包裹足够安全，以便在最佳条件下到达。 选择优质元素非常重要，尤其是它们适合我们打算发送的产品类型。
我们已经讨论过的另一个与包裹直接相关的话题是“运输营销”。前段时间我们发了一个帖子，列出并详细列出了发送订单时的一系列营销策略。比如折扣券、订单内免费商品、惊喜细节、交叉销售、手写便条……
好吧，我们将再次专门讨论这个主题，但是，这一次，我们不会关注特定的事情，例如您可以在发货中进行的包装或营销，而是以通用的方式进行讨论语气中，商家真正担心的是：如何改善电子商务运输。
电商发货，最需要牢记的一点
协商费率
嗯，这是重点，也是首先要做的事情。在与其他运输公司进行比较后，请联系您的物流运营商并要求进行价格审查。您必须熟悉您的货件历史记录。您需要确定最常出现的费率，并重 审计总监和审计师邮寄线索 点关注这些领域的谈判。 不要害怕为您的货物讨论更好的价格，因为如果您定期有大量的货物，他们将是第一个对您作为客户感兴趣的人（您给了他们很多工作） 。告诉他们其他公司提供的更好的报价通常是让他们再次协商价格的好方法。不要害怕表现得咄咄逼人，并为更好的百分比而讨价还价（不要逼得太紧，因为那样他们就会采取防守态度，但如果你闻到他们可以更低，也不要失败）记住：他们不是在做你帮个忙，他们正在为您提供服务。如果它不符合您的期望或引起客户不满意，请毫不犹豫地更换公司。你不欠他们任何东西，他们也不欠你任何东西。 运输是您业务的一部分，即使您自己不负责，因此您拥有一家能够满足您对在线商店的期望的公司非常重要。
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您必须在每次发货中包含的要素（是或是）
盒子，无论是由一种材料还是另一种材料制成，最重要的是它具有抵抗力，并且如果可能的话，对于您的电子商务进行某种类型的定制（徽标、颜色、一些图纸......）具有吸引力。这取决于你想花多少钱）。盒子的填充：无论您销售什么产品，所有产品都必须使用某种类型的材料来保护和安全，以保持其完整性。气泡膜很时尚，但也不吸引眼球。其他更引人注目的填充物类型可以是弄皱或切割的纸板，以及空气“套筒”，尽管它们非常笨重。 标签： 这是首先识别您的业务的标志，因此非常重要。如果您使用薄纸作为产品包装，则可以使用带有您品牌徽标的贴纸进行密封，或者您也可以将您品牌的标签打印在包装盒本身上，作为退货地址。名片/传单：在这里您有机会添加一些广告以及“经典”联系方式。一种向客户介绍自己的方式，甚至利用运输的优势向他们提供某种类型的促销或折扣。收据/发票：许多公司不会随订单一起发送发票，他们只是限制自己在网上进行，这是一个错误。打印发票并一起发送（个体经营者和公司会感谢你），还要考虑餐馆如何在盒子里交付发票等等，为什么不做一些类似的事情来推断你的业务呢？手写便条：我们在谈论运输营销时已经说过了，但我们强调：在数字世界中，一切都是自动化且非个人化的，一张手写便条亲自感谢我们的订单并希望我们喜欢它会带来很大的不同顾客对我们商店的看法。 礼物： 与便条一样，一份小礼品或一些简单的糖果可以让顾客脸上露出笑容。 样品。根据您客户的资料，您可以考虑通过进行一些交叉销售来提供新产品的样本。
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随时通知客户
透明度和控制；让这两个词铭刻在您的脑海中来管理您的货运。必须与客户保持持续的沟通，让他们随时了解订单的状态。人类是超级不信任、不耐烦、爱抱怨的，所以两方之间的沟通会让用户产生更大程度的信任，这些针对物种的偏执也会平静一些。您还必须考虑运送到另一个国家或复杂的地理区域（例如加那利群岛）所涉及的税收和费用，因此请始终显示它，以便用户清楚地了解总费用价格。