● 为什么它很重要？
● 利用以客户为中心的数据推动决策
● 设定正确的 KPI
● 让所有部门参与进来
您的 CDP 已经以客户为中心。然而，公司往往并非如此。例如，营销部门通常被分成几个团队，每个团队专注于不同的渠道：电子邮件、社交媒体、直邮等。如果这些渠道提供的数据像这样孤立，那么客户可能会感到不快。
但这正是您最初购买 CDP 的原因，不是 老挝电报手机号码列表 吗？现在您可以打破这些数据孤岛，让公司的每个成员都能全面了解您的客户。要充分利用 CDP 提供的一切，您需要转变员工的思维方式，让以客户为中心的方法成为开展业务的新现实。
利用新见解推动您的决策
思维方式的转变很大一部分与决策方式有关。展望未来，请根据以客户为中心的数据制定营销和其他决策。依靠客户数据平台为您提供丰富的分析和见解，并相应地转变您的决策模式。利用 CDP 的见解来推动您的行动。
设定有意义的新 KPI
以客户为中心意味着客户忠诚度，忠诚度是可以衡量的指标。您的公司需要一位 CEO、CMO 或其他高层领导将此作为优先事项并推动您的努力。