Kasper：“我们希望成为低收入客户和注重成本的客户的当地英雄。我们在欧洲各地拥有 1,300 多家商店，您总能在附近找到我们。我们可以在那里做点什么。我们的许多商店都具有社交之心，积极参与社区活动并且积极进取。我们为那些可花的钱较少的人服务，也为那些有意识地选择不花太多钱的人服务。这是可能的，因为我们很节俭。”
除了本地方法之外，您还拥有围绕主题或产品的社区。最大的区别是什么？
Kasper：“我们确实也自己建立了社区，例如婴儿和儿童社区以及 尼日利亚WhatsApp 数据 拥有许多钩针编织爱好者的‘创意’社区。与商店社区最大的区别在于，这些主题社区的内容是由会员自己发布的。在这里分享技巧、灵感和结果。在 Zeeman 商店社区中，内容由商店团队发布。通常，相关商店的顾客会关注该页面，以查看商店中有哪些新商品到货。”
我想这些账户之间有很多差异。您正在采取哪些措施进一步推进社区管理专业化？
Kasper：“我们为我们的商店提供了一个工具包，其中包含在社交媒体上创建、管理和维护您自己的商店页面的技巧和想法。”