这种类型的自动化活动可让您在与公司关系的关键阶段联系人们,以征求反馈。
对现有客户进行调查并在收到正面反馈后进行推荐跟进非常有价值,但手动完成几乎不可能。这就是 CSAT(客户满意度的缩写)解决方案的价值所在,它可以自动将这些调查附加到客户服务跟进电子邮件中。
同时,例如每 2-3 个月发送一次预定的、定期的 usa电子邮件列表 净推荐值 (NPS) 电子邮件,可以帮助您全面了解您的客户以及任何潜在问题,避免它们成为取消风险。
如果正确集成,这些类型的自动化可以让您更轻松地识别您的推广者并在 Google 商家页面上征求评论,从而帮助吸引新访客。
专业提示:使用Simplesat等 CSAT 解决方案来简化您的工作流程。SimpleSat可以帮助您获得 Google 评论以提升 SEO,并且还可以轻松集成到ZenDesk和ConnectWise等流行的 MSP 技术中。
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利用电子邮件自动化的价值
电子邮件自动化可以帮助您更频繁地接触更多的人,并以手动推广通常无法实现的方式建立信任和品牌知名度。
重要的是从小处着手,逐步建立潜在客户培育和电子邮件营销自动化 - 这可确保您创建的自动化尊重潜在客户的时间,同时也让您不会因尝试管理太多活动而不知所措。关键是要使其成为一种活生生的机制。不要只是设置它然后就忘了它。在您用于运营业务的