这是一个非常重要的指标,它不会直接影响业务投资回报率,但对于电子邮件营销的持续成功至关重要。失去订阅者意味着受众减少,最终会导致投资回报率降低。
全面衡量营销指标是持续成 副总裁兼培训电子邮件数据库主管 功进行电子邮件营销的关键。虽然投资回报率显然仍是首要指标,但其他绩效衡量指标在确保长期电子邮件营销成功方面也发挥着关键作用。
量化投资回报
衡量和量化投资回报率通常非常困难。使用增强型 Google Analytics 可以轻松跟踪在线商店,因此并不那么困难,但跟踪商店和其他渠道的销售、潜在客户和投资回报率通常要困难得多。除非客户明确告诉业务人员他们的兴趣是通过电子邮件产生的,否则电子邮件营销团队如何衡量投资回报率?
中小型企业主必须确保采取适当的措施来衡量收入来源和销售线索,以便为电子邮件营销专业人员提供衡量投资回报率所需的数据。如果企业本身没有提供准确衡量所需的基础数据,那么很难责怪营销专业人员不衡量投资回报率。
投资回报率 (ROI) 永远是第一位的
营销专业人士和企业主/经理需要确保适当关注各种电子邮件营销绩效指标。哪些指标最重要这个问题因行业而异,但可以肯定的是,企业主始终要求投资回报率作为首要关键指标。