到 1997 年底,丝芙兰的销售额已达到 323,484,905.31 美元。丝芙兰 (Sephora) 向全球扩张,并于 1998 年在纽约开设了第一家主店。这标志着该公司进军欧洲市场,意大利成为其第一个目标。丝芙兰开始在意大利收购几家较小的连锁店,包括 1999 年收购拥有 46 家店的 Laguna 连锁店、1998 年收购 Kharys 和 2000 年收购 Boidi。 到 2005 年,丝芙兰在意大利拥有 100 多家商店,其中包括位于米兰的主店。同年成立。
丝芙兰于 1999 年推出了其网站,由世界上最大的美容论坛之一 Beauty Insider Community 主办。然而,向网上购物的转变并没有立即开始。
丝芙兰于 2010 年开发了一款特殊的移动应用程序,允许客户通过扫描二维条形码访问广泛的产品描述和评论。客户可以跨设备同步他们的 Beauty Insider 忠诚度帐户、阅读品牌内容并通过该应用程序创建购物清单。
丝芙兰通过人工智能扩展 Virtual Artist 对该应用程序进行了升级,该扩展使用面部识 丹麦 whatsapp 数据 别功能,让顾客可以虚拟地试戴化妆品。 2004年,丝芙兰推出了一款抗皱产品,该产品成为该公司最受欢迎的全球畅销产品之一。
2005 年,丝芙兰精品零售部门的销售额达到 43 亿美元,同年该公司推出了丝芙兰护肤品系列。同年,丝芙兰推出了多项店内服务,如发型设计、微笑吧、眉毛吧和美甲吧,以增加销售额。
2007年,丝芙兰进军中东市场,在沙特阿拉伯王国和阿联酋开设了40多家商店。该公司于 2006 年开始在 JCPenney 开设商店。 2016 年,丝芙兰在芝加哥开设了第 400 家门店,随后于 2017 年在纽约开设了该公司最大的门店之一。
2018-2021年:丝芙兰于2018年签署了墨西哥Thor Equities旗下Town Square Metepec的可持续租赁合同,并开始了进军印度的扩张计划。同年,丝芙兰推出了清洁美容品类,这是一系列环保有机产品,不含甲醛、对羟基苯甲酸酯和硫酸盐等有害成分。它还于 2019 年发布了促进包容性的活动“We Belong to Something Beautiful”。
,如丝芙兰Visa Signature信用卡、丝芙兰Visa信用卡和丝芙兰信用卡。除了 Beauty Insider 计划忠诚度奖励之外,持卡人还可获得信用卡奖励。丝芙兰 Visa Signature 持卡人还可享受额外的 Visa Signature 优惠。丝芙兰与 Klarna 合作提供分期付款选项。