目的是识别关键问题，以便改进产品（形成性评估）。招募目标群体/人物的代表人物
创建测试项目（这意味着要在网站上测试的用例），作为测试对象的任务。
我需要多少测试对象才能获得有意义的测试结果？
大约 5 - 10 名测试对象。科学用户体验研究小组 Nielsen Norman 确认，可用性测试中 5 个测试对象足以识别严重的可用性障碍。
测试需要多长时间？
每个测试对象的持续时间根据测试项目的详细程度而有所不同，因此通常需要 10 - 60 分钟。我们建议面对面测试的持续时间不要超过 60 分钟，因为在此时间之后参与者、主持人和测试对象的注意力会下降。参与者必须报告他们的想法并解释他们采取下一步的原因。这需要高度集中。在个别情况下，最长限制为 90 分钟。
两种测试方法都有一个共同点
两种方法都适合研究目标群体的需求，并根据 外汇电子邮件列表 给定的任务（可用性目标：有效性、效率、满意度）记录和评估他们的可用性问题。
可用性测试的结果是所开发的数字产品或测试项目的清单。我们 adesso 的用户体验团队根据带有视频的测试协议创建详细的报告。它包含一系列调查结果、结论和解释。在此基础上，可以得出具体的改进措施和建议，从而长期提高可用性。通过定期测试，您有机会专门根据用户的需求调整您的数字产品。顺便说一句：阿德索还写了一篇电子商务领域的研究——《在线客户想要什么。德国 B2B 和 B2C 应该而且确实是数字化客户体验。”
结论：这些是各自方法的差异和优点
如果该小组有您需要的目标群体，则在线工具可以快速实施。然后您可以在几天甚至几小时内得到测试结果。您将自动收到录像。您可以使用测试的视频记录来查看测试对象的进展情况。但是，您的调查问卷必须足够简短，以便测试对象能够理解它并在没有主持人的情况下自行测试。
在有调节的可用性测试中，您与测试对象面对面。这使得密集的交流成为可能。您还可以提出问题并从测试人员那里获得更详细的印象。这允许更详细地概述用户期望。如果你的目标群体非常具体或者需要特殊的先验知识，你可以自己招募他们并自由组织测试的实施。这需要更多的努力，但考虑到特定的要求，为了避免测试结果的浪费，这是值得的。
可用性测试是一个有用的工具，可以让您更好地了解和了解用户。通过可用性测试，无论是通过在线工具还是由用户体验专家主持，您都有机会改进您的网站、在线商店或在线平台，使其适合您的用户。您几乎可以在每个项目阶段灵活地进行测试。
您需要帮助测试您的数字产品或原型吗？与我们的用户体验团队交谈，我们将确定实现您目标的最佳方法。