2021 年 6 月，当苹果宣布其 iOS 15 版本中的隐私变化将显著影响电子邮件营销时，世界各地的数字营销人员感到了不小的焦虑。
这些变化于 2021 年 9 月生效。总而言之，Apple Mail 管理的几乎所有电子邮件现在都会自动标记为已打开，即使收件人没有点击它们。用户现在可以在注册产品或服务时生成一个随机电子邮件地址，这样他们就不必分享他们的个人电子邮件地址。
我们发现打开率平均为 40-50%，包括所有打开率（Apple Mail 和其他）。以前，打开率大约是这个数字的一半。总之，打开率现在是一个不可靠的指标。
底线是，电子邮件打开率现在是一个不可靠的指标。
那么这意味着什么呢？和你们中的许多人一样，我花了几个月的时间思考我们“最新常态”下的生活，其中电子邮件发送和打开等 KPI 不再像以前那么有意义。但已经快一年了，我们仍然在这里，老实说，我们过得还不错。
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作为我的同事 Rachel Boyles 的这篇精彩文章的后续，我想就我们的行业如何应对这些变化提出一些想法。
2006 年，当我刚开始从事电子邮件营销工作时，我们关注的问题包括“一周中哪天 科威特 whatsapp 数据 发送电子邮件最好？”（旁注：人们曾认为星期五是发送电子邮件的糟糕日子。现在有人能想象自己一周中抽出一天不参与任何数字渠道吗？这个想法让我忍俊不禁。）
营销人员不仅会为自己的“名单规模”感到自豪，还会为任何促销邮件的受众规模感到自豪。当然，我们这个行业对发送量、送达量、打开量、点击量、取消订阅量和点击打开率等关键绩效指标充满热情。
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从那时起，我们在电子邮件策略方面取得了长足进步，我们作为一个行业共同协作。我们现在认识到，一小群积极参与的受众比大量被动受众更有意义。电子邮件 KPI 已转向更有针对性的转化数据。现在，我们拥有由人工智能驱动的发送时间优化功能，可以在正确的时间向每个订阅者发送电子邮件。人工智能还可以辨别机器生成的打开和真人打开的电子邮件。
在此过程中，电子邮件营销人员还经历了其他重大变化。社交媒体的出现曾让一些人说：“电子邮件已死。”而在最近的记忆中，我们的行业已经发生了变化，以适应GDPR、CASL 和 Gmail 的标签式收件箱等变化。在每次宣布这些消息时，我们都感到恐慌。最终，我们经历了这些行业调整，并比以前更加强大。