例如，主题级别监控的相关性对于 安永公关经理Liesbeth Aarssen来说非常重要：“安永监控的共同点是遵循某些主题。我们使用媒体监控来跟踪某些主题：有关该主题的言论是什么、由谁、何时何地发表的？这不仅仅是关于你自己的品牌或你自己的行业。在该战略中，我们专注于各个部门，以深入了解其中的问题和发展。
“通过这种方式，我们使用的工具不仅可以关注我们自己的行为，而且可以实际采取下一步行动并密切监控行业和社会。毕竟，社会上发生的事情可以影响或提高品牌的声誉。我们使用在线监控仪表板的结果来对此做出回应。”
监控部分日常工作
对于像 bol.com 这样的大型零售方来说，监控已经融入到日常活动中。 bol.com 的公关经理兼发言人Marjolein Verkerk甚至每天都会收到超过 3 条有关企业品牌的更新信息。 “对于我们的公关部门来说，社交媒体是一个独立的部门，我们非常广泛地部署媒体监控。我们每天通过电子邮件收到 3 次时事通讯，其中包含所有离线和在线文章、广播和电视以及提及 bol.com 的最重要的社交 菲律宾电报数据媒体消息。此外，一旦文章或广播、电视和社交媒体上显着提及 bol.com，我们就会立即收到电子邮件提醒。如果我们想要创建内部报告来深入了解公关工作、实时监控活动或想要检索它们，我们也会使用该工具。”