长期以来,我们一直认为销售是孤狼式的职业。在业务的其他每个领域,我们都认识到团队合作可以提高成果。我们有领导团队、营销团队、研发团队。每个人都齐心协力,实现共同的目标。
然后我们有销售团队,但这只是名 技术电子邮件数据库副总裁 义上的团队。大多数销售团队都是一群自主的销售代表,他们实际上并不合作,也不经常分享目标。相反,每个销售代表都有一个配额和一本业务手册。
但这是一个有缺陷的系统。
销售团队面临着高流失率和倦怠率。
在特定月份或季度中, 只有大约一半的销售人员能够完成其配额。
买家也不满意。33 % 的买家更喜欢完全“无销售”的销售体验。对于千禧一代来说,这一比例甚至更高:44%。
解决这个问题的关键是改变销售团队的文化。下面,我们将解释成功的销售文化到底是什么样的。
在特定月份或季度中,只有大约一半的销售人员能够完成其配额。
销售团队文化的基石
销售文化的基本构成要素很简单,但对许多人来说却很难实现。
虽然每一项都很重要,但要想取得成功,您真的需要全部具备。打造正确的销售文化需要整个公司的承诺和责任感。这意味着从首席执行官到新任业务发展总监的每个人都需要培养这种文化。
如何建立成功的销售文化
今天,我们将重点介绍针对销售经理和销售代表的六个步骤,以帮助建立和维持成功的销售文化。
打造成功的销售文化:销售经理和销售代表的 6 个步骤
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