英国健康教育署首席信息官审查了新护理模式计划的工作，以创建一支数字化劳动力队伍：
安吉拉·弗雷泽直言不讳。她是一名拥有 20 多年经验的专科护士。她可以在 Kindle 上阅读小说，在线预订假期，还可以在亚马逊应用上订购牛奶。
“但我是数字专家吗？”她问道。“我真的是吗！”
然而近几个月来，安吉拉作为新护理模式项目的数字领导者开始了她职业生涯的新阶段。
她的故事读起来令人耳目一新——记录在数字领袖的一系列博客中——我相信这引起了许多在英国国民保健服务体系中工作的人的共鸣，他们常常感到被技术“欺骗”。
然而，领导力计划更注重赢得人心而非 格鲁吉亚 WhatsApp 数据 技术诀窍，而这一点在一个非常关心患者但未能跟上有助于改善患者护理和体验的技术的文化中至关重要。
我们估计，NHS 可能有多达 60,000 名“数字原生代”——这些人的主要工作是处理技术、数据和信息服务。这是一个相当大的数字，但我们还没有达到拥有一支成熟的劳动力队伍，能够在工作中轻松使用数字技术。
我对另一位数字领袖、英国国家医疗服务体系沃尔顿中心神经病学家里奇·埃利斯的言论感到震惊，他在他的博客中提到英国在加入远程医疗革命方面存在“令人遗憾的滞后”，尽管他毫不含糊地指出远程医疗能给患者和临床医生带来的好处。
在英国健康教育部，我们的主要动力之一是建立一支数字化劳动力队伍。我们的使命是帮助卫生和护理领域的每个人自信地使用数据、信息、知识和技术（换句话说，数字化），以帮助他们更快、更轻松、更安全、更高质量地完成其职责。
因此，我们非常支持新护理模式数字领袖计划：先锋利用技术，明确注重综合护理和患者所使用的广泛服务范围内的新合作，特别是那些患有复杂长期疾病的患者。
例如，盖茨黑德健康 NHS 基金会信托的安吉拉积极参与为当地养老院引入数字解决方案，该解决方案可为居民病情可能恶化提供早期预警信号。
她一直与桑德兰临床委托小组的 Rachel Forbister 合作，后者也在研究管理水合、压疮和跌倒的新工具。
遍布柴郡和默西塞德郡的 Rich in the Neuro Network 正在试行一项远程神经病学计划，该计划可供该地区的所有医院使用，以便患者能够更快地得到专家的诊断和治疗，从而免去前往利物浦中心的漫长旅程。
雷切尔·塔特斯 (Rachel Tatters) 是南蒂斯 (South Tees) 地区家庭康复先锋项目的负责人，她引入了平板电脑，帮助护士在巡房照顾家中患者时以电子方式共享患者信息。
这些数字领袖开始分享他们的经验，演绎出“炒作周期”，让人们体验过山车般的旅程。他们螺旋式上升，期望值过高——技术是灵丹妙药——但经常跌入幻灭的低谷，这是采用的障碍。然而，凭借坚定的决心和强大的领导力，他们开始建立一种势头，使患者护理变得更好。
数字领袖计划为护士、医生和其他一线护理专业人员创建了一个全国性平台，以激励同行。医疗专业人员对新技术的抵制往往会阻碍事情的发展，因此，倾听那些引领技术型护理的临床医生的声音非常重要。
拥有时间和空间摆脱日常工作压力是另一个重大障碍。该计划为每位数字领导者提供总共 40 天的受保护时间用于他们的项目，帮助他们发展领导力和影响力潜力以及指导和辅导能力，所有这些都可以为其他有类似经历的人提供很大帮助。
毫无疑问，激励和个人成功故事是推动变革的强大动力。该计划的另一个优势是，每位数字领导者在完成课程后，都将获得坎布里亚大学颁发的技术支持护理服务研究生证书。这将这一有价值的努力提升为更正式的认证，认可使用数字解决方案管理业务变革所需的技能——这本身就是一项壮举。
我希望它能够鼓励其他人注意到这项开创性的创新工作。