零售:公司推出了店内产品周转率和转化指标。结果:六个月内销售额增长 25%。
服务业:客户响应速度KPI减少了40%的等待时间。
制造:缺陷监控将缺陷减少了 12%,每年节省 50,000 美元。
有用的块:将预测工具(例如预测分析)添加到使用 KPI 的过程中。这将帮 购买股东数据库 助您根据未来数据而不仅仅是当前数据做出决策。
优先绩效指标
使用 KPI 时出错
指标过于复杂 避免使用难以解释的指标。
缺乏与目标的联系 所有指标都应与业务成果直接相关。
忽略数据 如果您收集数据但不分析它,那就是资源的浪费。
有趣的事实:根据研究,积极使用 KPI 的公司实现战略目标的速度要快 33%。
优先绩效指标
结论
优先绩效指标是现代企业管理的基础。它们帮助您专注于真正重要的事情、提高效率并实现您的目标。通过应用本文中的建议,您可以构建有效的 KPI 系统,该系统将成为您结果的引擎。