1. العروض الترويجية: خفض حاجز الدخول
وفقًا لكوتلر ، فإن الترويج للمبيعات هو "مجموعة متنوعة من أدوات الحوافز، قصيرة المدى في الغالب، مصممة لتحفيز الشراء السريع و/أو الأكبر لمنتجات/خدمات معينة من قبل المستهلكين أو التجارة. حيث تقدم الإعلانات سببًا للشراء، تقدم الترويج للمبيعات حافزًا للشراء". بعبارة أخرى، العروض الترويجية هي طريقة ممتازة لتعزيز المبيعات خلال فترة زمنية قصيرة من خلال تقديم شيء استثنائي لجمهورك المستهدف. النوع الأكثر شيوعًا من العروض الترويجية هو بالطبع الخصم، ولسبب وجيه: وفقًا لجمعية تسويق الترويج، يستخدم أكثر من 76٪ من السكان قسائم أو أكواد ترويجية. يتيح لك الخصم خفض حاجز الدخول الذي ربما منع العملاء المحتملين من الشراء منك في وقت سابق.
لكن تقديم الخصومات بشكل منتظم له حدوده. فعلى الرغم من أنها أداة رائعة لتلبية حصة المبيعات الخاصة بك في فترة زمنية قصيرة، إلا أنها قد تقلل من قيمة منتجك أو علامتك التجارية في أذهان المستهلكين. وقد يؤدي تقديم العروض الترويجية بشكل منتظم إلى انتظار عملائك للعرض الترويجي التالي، بدلاً من الشراء على الفور. كما قد يشتري الأشخاص منتجك خلال فترة التخفيضات على وجه التحديد بسبب الخصم الذي عرضته، وقد يتباطأون في العودة للشراء التالي.
سنقوم بتقسيم ما يجب وما لا يجب فعله وتغطية أفضل الممارسات للترويج للشركات الصغيرة خلال ندوتنا عبر الإنترنت أرقام واتساب إسبانيا القادمة. سجل في استراتيجيات الترويج للشركات الصغيرة المقرر عقدها يوم الخميس 24 مارس من الساعة 10:00 صباحًا حتى 11:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ.
2. الاتصال العاطفي: تنمية صورة إيجابية للعلامة التجارية
إن رؤية منتج يُباع بأقل من نصف سعره العادي قد يجعل العميل المحتمل يجلس ويفكر، "أوه، هذا لن يؤذي محفظتي كثيرًا، قد يكون من الأفضل أن أحصل عليه الآن". قد يبدو هذا هو الرد المنطقي . ومع ذلك، فإن الأسعار المنخفضة لا تعادل بالضرورة مبيعات أعلى. هل تشتري شيئًا من علامة تجارية لم تسمع بها من قبل، حتى مع خصم 50٪؟ الآن ماذا لو كانت، على سبيل المثال، شركة Apple؟ في لمح البصر، أليس كذلك؟ هذا لأن Apple، على مر السنين، بنت صورة علامة تجارية على أنها "رائعة" و"مبتكرة". يتردد صداها عاطفياً مع المستهلكين.
يعود هذا إلى مقدمتي لهذه التدوينة: تلعب العاطفة والمنطق دورًا لا يتجزأ في سلوك الشراء لدى عميلك. ولكن من أجل إجراء عملية شراء، يجب أن يكون لدى المستهلك نوع من الاستثمار العاطفي في المنتج، مما يجعله يرغب في شرائه. وفقًا لبيري مارشال ، "نحن جميعًا نتخذ جميع قراراتنا بشكل أساسي بناءً على العاطفة، وليس المنطق. يدعم المنطق عواطفنا ويُستخدم لتبرير قراراتنا بعد اتخاذها. يلعب المنطق دورًا، لكن العاطفة هي المكون الأساسي". لذا، إذا كان منتجك و/أو الطريقة التي تروج له بها مملًا، بغض النظر عن السعر، فقد لا تزال تواجه صعوبة في بيعه.
3. الإحالة الموثوقة: اجعل عملائك يبيعون لك على وسائل التواصل الاجتماعي
مع المعيار الجديد الذي فرضته مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وغيرهما، وجد المستهلكون مكاناً ليس فقط للتعبير عن آرائهم، بل وأيضاً لإيصالها إلى العالم أجمع (أو إلى أصدقائهم ومتابعيهم على الأقل) إذا اختاروا ذلك. وقد وجد الكلام الشفهي منبراً له، ولكن الأهم من ذلك أن العلاقات بين الأطراف قد تتجاوز المعارف التجارية البسيطة أو الشراكات، بل قد تتحول إلى صداقات حقيقية. وهذا يرفع من درجة الثقة إلى حد أكبر، حيث يصبح المنطق الآن: "صديقي المقرب/قريبي يحب هذه العلامة التجارية، وأنا أعلم أنه يتمتع بذوق جيد، وبالتالي يمكنني أن أثق في هذه العلامة التجارية وأشتري منتجاتها أيضاً". وعلاوة على ذلك، قد يمنح المرء حقوق التباهي، مما يؤدي إلى لعبة محتملة من التفوق على الآخرين.
هل تريد التعمق أكثر في العروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي؟ شاهد ندوتنا عبر الإنترنت حول استراتيجيات الترويج للشركات الصغيرة أدناه وتعلم:
ما يجب وما لا يجب فعله في عروض الأعمال الصغيرة
أفضل الممارسات الترويجية عبر الإنترنت وخارجها
كيفية إنشاء تقويم ترويجي لكل ربع سنة
كيفية الاستفادة من قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة حسب نوع الترويج