Для этого необходимо создать персоны компании — фиктивные представления об идеальном клиенте, разработанные на основе информации о работе, привычках, а также географических, психографических, демографических данных и т. д. Эту информацию получают от текущих клиентов посредством короткого интервью. или аудитория, на которую будут направлены маркетинговые усилия. На этом этапе консультант может предложить сценарий вопросов, которым необходимо следовать, или указать данные, необходимые для создания бизнес-персонажей.
клиентов следующим шагом будет ее анализ, чтобы найти список рассылки потребителей оаэ закономерности, которые будут определять профиль. Эти персонажи предоставят маркетинговой команде четкую иллюстрацию покупателей компании, их слабостей и проблем. Можно создать подходящий контент для удовлетворения этих потребительских требований и желаний. Клиенты с большей вероятностью будут рассматривать поставщиков решений, которые персонализируют подход на основе основных проблем, с которыми сталкивается их аудитория.
Вероятно, ваша компания имеет более одного профиля клиента, и, следовательно, вы можете идентифицировать более одной личности. Однако на начальном этапе идеалом является создание всего одного или двух, чтобы облегчить процесс производства контента. Генератор фантастических персон. Анализ пути клиента. Как только вы узнаете, кто такие бизнес-персонажи, пришло время выяснить, на каком этапе пути клиента они находятся.