T-Mobile 社区经理 Soo Bosman：
一点，否则社区将无法联系起来，热度也会消失。 BOCM 模型是一个很好的工具，可以深入了解实现这种交互需要做什么。
重点领域、活动和工作级别
专业概况确定了在线社区专业人士的主要关注领域：分析、建议、创建、组织、指导、管理、沟通、主持。针对每个重点领域确定了一般特征活动。例如，分析、报告和研究是重点分析领域的一部分。
这些活动是根据三个工作和思维层面来指定的：操作、战术和战略。社区专业人员在战 埃及电报数据 术层面的具体分析任务包括：在社区中建立/规划研究，解释研究结果，评估社区和制定社区报告。
专业知识和实践经验
在制定专业概况时，不仅咨询了社区专家，还考虑了社区项目的组织方式。该模型已多次向 Community Manager NL LinkedIn 小组成员展示。他们根据亲身经历并通过热烈的讨论提出了进一步提升专业素养的建议。
BOCM 模型：第一版
此份专业简介是该行业协会向外界展示的第一个版本。它是进一步发展的起点，并且像该领域本身一样，会发生变化和创新。这也是一个框架，我们希望借此提供一个共享的视角，同时为我们自己的应用留出空间。
在这个模型中，内容受到了明确的关注。重点并不在于职位名称，因为职位名称多种多样：社交媒体经理、社区经理、版主、社区负责人等等。虽然对职位名称的认同对于沟通和招聘很有用，但对内容的共识更为重要。
BOCM 模型是由荷兰社区管理委员会以及 Denise Maaskant、Jelle Beijer 和 Mathijs van der Kooi 创建的。非常感谢 CMNL 的热心成员为模型开发所做的贡献。