技术可以带来令客户惊叹的创新。例如,迪士尼世界目前正在测试新的米奇服装。这些服装是可互动的,客人可以与米奇交谈。它为年轻人和老年人提供了全新的体验。
提高效率:技术可以使流程更加高效。例如,服务可以通过技术发展成为自助服务环境。这使得客户能够以更快、更有效的方式自己解决问题。客户满意度提高,成本降低。通过交互式屏幕在麦当劳订购汉堡包也是一个例子:顾客等待的时间更少,麦当劳需要的员工也更少。
帮助您赚更多的钱:亚马逊每天都会更改价格几次。该过程是完全自动的。这种完美的定价策略确保了更多的销售。顾客知道亚马逊在一天中的任何时候都会为他们提供最优惠的价格。
技术将如何促进营销
数据当然会成为2020年营销最重要的词汇之一。收集客户数据有助于实现上述所有三个 沙特阿拉伯电报数据 目标。数据正在成为新的石油。谁拥有正确的数据并且知道如何处理它,谁就会最富有。
无销售的销售正在成为销售的未来
接触消费者变得越来越困难。如今,消费者只想与5个品牌主动互动。科技让我们越来越容易地保护自己免受商业信息的侵害。吸引消费者注意力的唯一方法就是高度相关。