发送图片或短视频：使用 WhatsApp 没有问题。全球有 8 亿人通过这种方式进行交流。这使得该工具成为公司与客户保持联系的理想方式。但是，在使用 WhatsApp 发送新闻通讯或广告之前，应该考虑一些基本事项。
疑该通讯工具是否可用于商业用途，例如分发广告。使用条款第 3C 节与 此 乌干达电报数据 要求相矛盾。目前尚未最终明确该规定是否也适用于德意志联邦共和国。因此，令人鼓舞的是，提供商目前正在考虑使用它来与客户沟通。
另一方面，必须考虑到服务的技术特性。群聊不适合发送新闻通讯，因为它会传输所有用户的数据。出于广告目的，强烈推荐所谓的广播列表。这使得用户无法互相看到对方。此外，消息回复仅发送给公司，而不是整个用户组。