在Shiprocket,我们很高兴在 2022 年推出一些全新且出色的产品更新和 UI/UX 改进,让您与我们一起的体验更加精彩。让我们直接了解我们在 2021 年 12 月所做的事情:
新的提货升级流程
上个月,我们在仪表板上推出了新的提货升级流程,让运输过程变得无缝衔接。现在,您可以使用提货 ID 而不是舱单 ID 来升级所有提货升级。此新更新消除了生成舱单来升级提货升级的需要。因此,您可以升级提货升级,包括部分提货,而不会出现延误和问题。
产品更新
接听升级流程步骤
从左侧菜单,转到“订单”部分下的“取货”。
在下一页中,您可以通过右侧的升级按钮升级订单。
取货常见问题解答
如果我的订单提货延迟了怎么办?
如果您在上午 11 点之前生成取货请求,您的订单将在当天被取走。对于上午 11 点之后提 房主数据库 出的任何请求,您的订单可能无法在当天被取走。它将在第二天被取走。然而,在极少数情况下,如果您的订单仍未被取走,您可以从面板提出上报取货请求。
我的订单提货延迟了。我该如何上报?
要升级您的取货问题,请按照以下步骤操作:
登录您的帐户。
前往部分 → 拾取。
在右侧,点击订单对应的“升级”按钮。
输入升级的原因并点击升级。
我如何找到我的取货 ID?
要查找您的取货 ID,请登录您的 Shiprocket 帐户。单击左侧面板中的订单,然后前往取货。在那里,您可以找到所有预定取货的唯一取货 ID。
我可以添加多个取货地址吗?
是的,您可以添加多个取货地址。此外,您现在还可以编辑您的取货地址。