您是否强制创建帐户?

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Mitu100@
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您是否强制创建帐户?

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完成自我审核可让您在与营销公司合作之前掌握详细信息。这让您处于有利地位,在开始评估流程以接受第三方合作伙伴之前了解自己的差距。

亲自从头到尾完成整个流程。如果您有多种结账体验(例如需要配送的实物商品结账和不需要配送的数字商品结账),请确保您全部完成。您也应该了解客户将体验到的任何购买流程变化。

在进行自我审核时,请牢记客户,设身处地为他们着想。以开放的态度和批判的眼光看待问题。请记住,如果您发现任何对您来说似乎不对劲、令人烦恼或难以完成的小细节,您的客户很可能也会有同样的感受。

以下是一些需要问自己的其他问题和提示:

当客户被迫建立账户并做出承诺时,流量就会下降,尤其是首次从您的商店购买时。为您的访客提供以客人身份结账的选项。虽然从您的客户那 捷克共和国 WhatsApp 号码 里收集可销售的数据很有用,但销售总比没有好。回头客最终可能会创建一个帐户以加快结账速度并查看过去的订单。

您的结账流程是否针对移动用户进行了优化?
对于许多人来说,移动设备是网上购物阻力最小的地方。很大一部分客户只会在这些设备上购物。虽然如今大多数网上商店都会提供适合移动设备的界面,但总是可以进行优化的。

想想您是如何使用移动设备的。您是用一只手还是两只手?您是否在主屏幕上放置图标以方便访问?研究表明,大多数人用一只手浏览,而且人们用一只拇指购物!确保所有必要的选项和按钮都在拇指触及的范围内,并且不难访问。
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