如果没有相互理解，无论是在现实生活中还是在数字关系中，沟通都会失败。
了解客户的数字语言
理想情况下，在将您的业务推向在线世界之前，您使用的单词和短语。
您如何描述您的产品和服务？
他们使用什么样的词语？
他们如何谈论来到您身边的事件？
他们问你什么问题？他们是怎样制作它们的？
他们互相问了什么问题？他们是如何做到的？
如果他们在网上的交流方式很年轻、很不规范、很不正式，那么就不要用老式的公司语言和他们交谈，因为这样你就无法建立任何持久的联系。
而且显然，您不会产生任何在线销售，而这最终是您的首要目标。
如果你的产品非常“时髦”（例如，如果你销售由技术平台管理的电动自行车和 俄罗斯 WhatsApp 数据 自行车共享系统），请不要告诉他们类似这样的话：
“x 开展综合性项目，适应客户的规格和功能。”
你真让他们厌烦极了！
您的语气、您的词语、您的风格，简而言之，您的数字文本根本没有反映出您想要销售的创新、可持续、都市和年轻的产品。这篇通用的文字，已经在千种不同的语境中被写过千遍，既不能引起兴趣，也不能激发兴趣，更不能起到教育作用。