swot矩阵是营销界或任何公司中用于分析多种流程的常用工具。
无非就是分析一下：
内部层面的弱点和优势。
外部层面的威胁和机遇。
我们应该在社交媒体计划中定义什么样的目标？
任何社交媒体计划的关键点都是目标。目标就没有设定目标，可能会毁掉整个计划并破坏结果。
建议设定一系列目标，并考虑它们必须是 smart 的，即：
具体的
它们必须比企业的一般目标更具体，并根据社交媒体计划的行动范围进行扩展。
例如，对于一家餐馆来说，其业务目标可能是获得更高的营业额，而社交媒体计 英国 WhatsApp 数据 划的具体目标是通过互联网上的渠道获得更多的客户。
可衡量
要知道我们是否取得了成果，我们必须能够衡量我们为自己设定的所有目标。
对于社交媒体计划而言，kpi 非常有用，不仅可以评估我们是否实现了目标，还可以让我们知道我们可以随时改进什么。
可衡量目标的一个例子是增加博客或网站的流量。
可实现
有时，我们只是为了“吸引”客户而承诺令人难以置信的结果，但如果我们无法在以后实现这些结果，那么承诺这些结果也是毫无意义的。
我们作为专业人士的声誉也因我们设定的目标而受到威胁。