Vertbaudet 是法国电子零售商中率先使用生成式人工智能的公司之一。事实上,在线儿童领域的领导者 已经与谷歌和 Converteo 合作,发起了一系列关于电子商务绩效主题的 POC。该品牌的营销和电子商务总监Solenne Pasqualetti和Converteo 生成式 AI 产品负责人高级经理Charles Letaillieur进行了解释。
Solenne Pasqualetti,Vertbaudet :当然,Vertbaudet 是一家成立于 1963 年、已有 60 多年 比利时 WhatsApp 号码数据库 历史的公司,历史上与邮购和纸质目录有关,但随着时间的推移,它也是一个已成为儿童世界数字领袖的品牌。这一数字化转型始于 1996 年,当时在英国推出了第一个网站,并持续至今,尤其是 2022 年开发了二手网站,以及 2023 年将 Vertbaudet.fr 网站转变为市场。
因此,Vertbaudet 已全面拥抱数字化和电子商务转型,因为该渠道目前占我们营业额的 80%,每年处理 500 万份订单。在这种背景下,研究生成式人工智能为提高我们的电子商务绩效所提供的可能性对我们来说似乎是自然而然的一步。
Charles Letaillieur,Converteo :更普遍地说,我们已经看到 2023 年标志着生成式人工智能的第一年,在此期间,品牌开始探索这个主题以评估机遇,同时也了解风险和局限性,特别是在数据保密方面。 2024年,生态系统初具规模。正在扩展的用例越来越多。 Verbaudet 就是这种情况,作为与 Google 合作的一部分,我们支持他们的想法。我们围绕两个轴心(生产力和团队创造力)开展工作,具有相同的务实愿景:尽快确定优先次序、制作原型并投入生产。