成功开展移动营销活动后,您可能会认为,在这一战略方面,几乎没有改进的空间。然而,除了短信营销之外,还有大量机会可以与客户沟通,您应该加以利用。
MMS 是多媒体信息服务,即包含文字以外的内容的信息。它们可以包括视频、图片、音频和幻灯片,以及用于解释信息的附带文本。《移动营销杂志》在 2013 年指出,英国和美国每 10 人中就有 7 人拥有智能手机,而《商业内幕》则认为全球每 5 人中就有 1 人拥有智能手机!换句话说发现 80% 使用互联网的成年人拥有智能手机。拥有智能手机可以让人们更充分地参与多媒体信息,这些统计数据表明,这种接触客户的方式是一个不容错过的机会。在某些情况下,MMS 活动的点击率和转化率是标准 SMS 营销信息的三倍,因此将视频和图片信息纳入您当前的移动营销策略变得越来越重要。
MMS 活动设置
那么,如何将 MMS 活动与现有的 SMS 营销技术结合使用呢?
一个很好的例子是星巴克去年发起的一项短信和彩信活动—— 阿富汗 whatsapp 数据 星冰乐欢乐整个夏天——呼吁人们将关键词发送到短代码。用户发送短信后,将收到一张欢乐时光星冰乐图片。此外,星巴克还将视频融入到活动中。参与者选择参加活动后,每月将收到总共六条短信和彩信(合计)。
星巴克活动的有效性得到了网络媒体的广泛报道,并被认为是一种新奇事物。该活动通过公司网站甚至星巴克应用程序大力推广。
越来越多的企业正在使用这些策略,这可能不再令人惊讶,但许多公司仍然没有挖掘出这种潜力。MMS 优惠已被证明是一种接触客户的有效方式,而最大化外展的一个好方法是将其与社交媒体的力量以及您现有的 SMS 营销相结合。发送一条短信让人们了解新优惠或折扣代码,然后在他们使用代码时跟进一个有趣的视频剪辑以表示感谢,怎么样?您还可以在 MMS 消息中包含文本,以鼓励他们在 Facebook 或 Twitter 上分享,或包含一个链接,让他们“喜欢”您自己的页面上的内容。如果有趣的剪辑不适合您的业务或品牌,可以对其进行调整以适应 - 需要记住的主要一点是,人们喜欢在社交网络上分享有趣的东西,因此您越能让您的沟通脱颖而出,效果就越好。
了解 MMS 如何助力您的短信营销活动
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