那么顾客就会很快将其与这种香气联

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zakiyatasnim
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那么顾客就会很快将其与这种香气联

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品牌体验的基本支柱是什么?
每家公司都必须考虑品牌体验。通过 体验式营销,公司可以更好地了解如何帮助客户改善购物体验。

有多种方法可以提供独特的体验,唤醒客户对您的品牌的感受、联想和认知。如果您正在尝试新产品和品牌体验设计,请牢记这些支柱。

1.思考目的
第一个支柱强调, 品牌必须始终强调其核心目的是什么。

这意味着,在销售、沟通和简单存在时,您的使命必须让 突尼斯 WhatsApp 号码数据 消费者清楚,并且消费者不会费力地理解这个想法。

应用这一特定支柱的一个很好的成功案例是体育行业巨头耐克。

通过这一口号,该公司强调了其主张,即在体育产品中提供技术和质量,确保任何人都可以进行体育活动,无论他们是否是专业人士。

耐克标志
2. 增强感觉
第二大支柱是创造 沉浸式体验,能够触动人的感官。你有没有注意到你最喜欢的商店有一种特殊的气味?你有没有在购物时听过你喜欢的歌曲?以及这个地方的美学,你喜欢吗?所有这些都是品牌体验!

长期以来,这种策略在零售业中应用非常普遍,但多年来,有必要使其适应数字化。

在这种环境中,视觉和声场具有强大的力量,因为它们可以吸引注意力并精确地产生感觉,甚至是虚拟的。

对于 21 世纪初的人来说,一个引人注目的例子就是 MSN Messenger 即时通讯工具的声音。它们是提醒有消息到达、朋友上线等动作的警报。

这些具有划时代意义的声音有助于建立一种能够激发品牌知名度和联想的体验。

3. 感觉和情绪
您的品牌需要 对客户产生积极的情感影响 。例如,想想红牛这个品牌。

红牛在所有广告和面向公众的信息中,传递了积极的生活方式、运动、健康和美好回忆的形象。


4. 做更多
作为一个品牌,你应该始终努力 为你的客户提供更多服务。这凸显了你的品牌以客户为中心,并为所有未来产品奠定了基础。

雷朋眼镜就是一个做得更好的公司。 雷朋眼镜推出了虚拟模型测试仪, 该工具允许用户使用智能手机、平板电脑或电脑的摄像头将眼镜的 3D 模型实时投射到脸上。

顾客可以选择型号,试戴镜框,然后决定是否购买。

5. 连接
归属感是最重要的支柱之一,也是与数字化转型的现实最紧密相关的支柱之一。

如今,消费者的期望已远远超出了商业关系。他们希望参与其中,希望互动,并且,总的来说, 希望成为品牌日常活动的一部分。

连接支柱的作用正是如此:确保品牌更贴近受众,从而产生认同感。
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