提供即時客戶支援
幫助訪客進行網站查詢 沃沃盒
吸引潛在客戶提供銷售協助
提供即時技術支援
使用即時聊天的錯誤時機：
當支援代理無法提供服務時
解決複雜問題
7.網路研討會
一位女士正在筆記本上記著一些東西，她的筆記型電腦就放在她面前
網路研討會已成為一種強大的溝通管道，融合了視訊會議、電子郵件行銷、聊天功能甚至社交媒體推廣等元素。它們使您能夠舉辦現場互動演示，與全球觀眾互動，所有這些都只需在您自己的設備上輕鬆完成。
工作文化不是免費午餐、禮品卡獎勵、尷尬的自拍照和優惠券競賽的集合。這與活動、獎勵和遊戲關係不大，而更取決於你的共同價值觀如何影響你的工作環境。這些事情可以反映出重視員工認可的文化，但絕不應該是文化的全部。
您可以從公司的使命、願景、領導風格、溝通實踐和員工滿意度中了解許多關於公司的工作文化。毋庸置疑，根據這些方面的情況，工作文化可以從積極到消極。
這不是一個放諸四海皆準的概念。例如，一家重視開創性創新的科技公司可能會圍繞冒險和實驗（如全公司範圍的黑客馬拉松）來建構其工作文化。然而，注重客戶服務的公司可能會發現，透過支援員工和創建開放的溝通管道（方便尋求協助），同理心和回應能力更適合其行業。