本文由一位拥有超过 10 年潜在客户获取经验的资深营销专家撰写。它提供了有关如何有效获取和管理潜在客户的见解。这将为公司创造最大价值。
潜在客户是指对您提供的产品或服务感兴趣的任何人。
销售线索来自各种营销活动。销售代表负责跟进这些销售线索。
例如，你可能会看到一个化妆品柜台在发放免费样品。你可以过去看看。他们可能会询问你的联系信息，以便向你发送优惠券或其他优惠。
对于化妆品公司来说，您的联系信 澳洲電話號碼格式 息就是“线索”。他们现在可以通过电话或电子邮件与您联系。他们可以通知您新产品或周年促销。他们的目的是鼓励您购买他们的产品。
您的公司需要不断获得新的潜在客户。必须有效地管理和利用这些潜在客户，以
产生销售。
B2B 和 B2C 线索
不同的公司有不同的商业模式。他们获取新客户的策略也各有不同。
主要有两种类型的线索。
B2B：企业对企业 (B2B) 线索。A 公司希望将其产品或服务出售给 B 公司。
例如，微软希望将其软件出售给大型企业。它需要获得 B2B 线索。
B2C：企业对消费者 (B2C) 线索。一家公司希望将其产品或服务出售给个人消费者。
例如，特斯拉希望将其电动汽车出售给公众。它需要获得 B2C 线索。
B2B销售与B2C销售最大的区别如下。
B2B 销售需要更多解释。决策过程和销售周期更长。但通常能产生更高的收入。
B2C销售通常是消费者自己做，消费者可以自己做决定，购买行为比较冲动，但收益一般比较低。
B2B 公司获取潜在客户的成本可能要高得多。但他们能为公司创造的价值却是相当可观的。
相反，B2C公司通常采用“网播”策略，捕获所有潜在的线索，然后从中寻找销售机会。