通过跟踪关键销售指标和绩效指标,报告使我能够更有效地评估个人和团队绩效,通过实施结构化的绩效改进计划来确定需要改进的领域,同时表彰表现优秀的员工。
例如,我们利用的一种独特销售报告类型由 Dialpad Ai 提供支持。它被称为 Ai Scorecards,它让销售经理和教练可以轻松创建一个客观、高效的评分系统,从而减轻我们的大量手动工作负担。
我们只需创建一个具有特定评分标准的 QA 记分卡:
Dialpads Ai Scorecards 仪表板的屏幕截图
在 QA 审查期间,Dialpad Ai(内置于我们的销售通信平台)将分 喀麦隆电报数据库 析通话并建议是否满足记分卡标准,这减轻了主管的认知负担,并使他们能够更快地对大量销售电话进行 QA。
这一优势也延伸到现场销售电话。Dialpad 的Ai Playbooks可帮助我们的教练和主管跟踪销售代表对BANT、SPICED和SPIN等销售方法的遵守情况,而无需从头到尾收听每个通话录音。
根据您预设的销售手册标准,Dialpad Ai 可以自动建议销售代表在通话期间需要提出的问题和短语(例如,询问时间表),了解行为是否得到满足,并从记分卡上勾选任务。这就像每次通话都有一位人工智能销售教练坐在副驾驶座上:
[请勿使用] 使用 BANT 方法的 Dialpad Ai Playbooks 的屏幕截图,其中部分步骤已完成
最好的销售报告软件不仅可以帮助您汇总转化率等基本指标,还可以帮助您发现独特的上下文信息。
提高预测和规划的准确性
销售预测报告有助于准确预测未来的销售业绩,并有效地分配资源以实现销售目标。它们允许您深入研究过去的销售业绩以辨别趋势和季节性,并为您提供基准,以便您更准确地估计未来的销售量和预测未来的收入。