与利益相关者的期望和要

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jakariabd@
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Joined: Mon Dec 23, 2024 3:25 am

与利益相关者的期望和要

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1. 范围蔓延
模糊的定义或未管理的变更会导致项目范围不受控制地扩大。如果没有可靠的范围管理计划,则会导致预算超支和延误。

透明度问题:

项目范围定义不精确会导致意外成本和错过最后期限。
定义可交付成果并设置项目范围冻结,以防工程师数据库止不必要的更改。
预防措施:

创建变更控制流程来审查和批准所有范围变更。
求进行沟通。
记录范围管理计划,概述界限和可交付成果。
提示:

使用需求管理系统来跟踪变化并让利益相关者了解最新情况。

2. 文化差异和沟通问题
与跨文化团队合作可能会带来挑战。如果不加以管理,这些因素可能会影响项目成果。

常见挑战:

语言障碍:对任务或要求的误解。
时区挑战:由于工作时间不同导致响应延迟。
文化敏感性:不同的工作风格或方法可能会产生误解。
更好沟通的解决方案:

建立通信协议并定义虚拟通信工具(例如Slack,Zoom)。
结合反馈循环来确保交付成果的清晰度和一致性。
投资文化意识培训以促进全球团队更好的合作。
规划重叠的工作时间,以便跨时区的远程协作。
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