Case study: Marketing with a cell number list.

[Mostafa044]

Berikan insentif untuk pembelian berulang sebagai salah satu cara mendorong pelanggan yang sudah ada untuk tetap setia pada merek Anda. Cara yang baik untuk mendorong loyalitas pelanggan adalah dengan membuat program hadiah.

Buat Hadiah Berbasis Poin System: Di sini, pelanggan dapat memperoleh dan menukarkan poin saat mereka membeli barang dari merek Anda. Program hadiah Anda juga dapat menawarkan bonus, produk gratis, diskon, atau kredit toko sebagai insentif.
Tawarkan Akses Eksklusif:Cara bagus lainnya untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia menawarkan diskon khusus anggota atau akses eksklusif ke produk dan layanan tertentu. Hal ini akan membuat pelanggan jangka panjang Anda merasa dihargai, dan mendorong mereka untuk terus membeli produk dan layanan Anda.
Misalnya, Starbucks secara efektif menggunakan program penghargaan untuk membangun loyalitas merek. Dengan program penghargaan Starbucks, pelanggan mendapatkan satu bintang untuk setiap dolar europe cell phone number list yang mereka belanjakan. Ketika mereka memiliki setidaknya 25 bintang, mereka dapat menukarkannya dengan minuman gratis, makanan panggang, atau Starbucks dagangan.

Gambar via Starbucks

8. Mengantisipasi dan Memenuhi Harapan Pelanggan
Cara lain yang baik untuk meningkatkan loyalitas merek adalah mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan memenuhi harapan mereka bahkan sebelum mereka memintanya.

Pelanggan yang melakukan pembelian berulang mengharapkan tingkat kualitas tertentu pada produk dan layanan Anda. Karena itu, Anda harus mempertahankan standar kualitas yang konsisten untuk membuat mereka puas.

Saat Anda berusaha memahami apa yang diharapkan pelanggan dari merek Anda, ingatlah bahwa kebutuhan pelanggan juga dapat berubah. Oleh karena itu, Anda harus mengikuti perkembangan preferensi pelanggan dan tren pasar untuk mempertahankan kepuasan pelanggan.