Маркетинг в WhatsApp стал мощным инструментом для бизнеса, позволяющим напрямую взаимодействовать с клиентами, предоставлять поддержку, отправлять предложения и строить долгосрочные отношения. Однако даже самое качественное сообщение может остаться без внимания, если оно отправлено в неподходящее время. Время — один из ключевых факторов успеха в WhatsApp-маркетинге. Его правильный выбор напрямую влияет на вовлечённость, конверсии и восприятие бренда. В этой статье мы разберём, почему и как важно учитывать временной фактор в стратегии маркетинга через WhatsApp.
1. Время влияет на видимость и открываемость сообщений
WhatsApp отличается высокой скоростью реакции — многие пользователи читают сообщения в течение нескольких минут после получения. Но это справедливо только в том случае, если сообщение приходит в удобное время. Если отправить рассылку ночью или во время рабочего совещания, велика вероятность, что пользователь либо не увидит сообщение вовремя, либо проигнорирует его.
Пример:
Если вы отправляете акции для розничного магазина в 8 утра, человек, получив сообщение перед работой, может заинтересоваться и запланировать визит. Но если отправить то же сообщение в 23:00, оно останется без реакции или вызовет раздражение.
2. Разные сегменты аудитории — разное "правильное время"
Маркетинг в WhatsApp требует понимания база данных whatsapp кот-д'ивуара своей аудитории. Молодые люди, офисные сотрудники, родители, предприниматели — у всех разное расписание, и это стоит учитывать.
B2B-аудитория: лучше реагирует в будние дни, в первой половине дня.
Потребительский рынок (B2C): вечером, после 18:00, выше вовлечённость.
Молодёжь: активно использует WhatsApp во второй половине дня и ночью.
Пожилые люди: читают сообщения утром или днём.
Совет: сегментируйте базу контактов и адаптируйте время отправки под каждый сегмент.