我称他们为‘友好伙伴’，”坎贝尔说。“他们真正关心技术，在你适应新的软件平台时，他们可能会更有耐心，适应能力更强。他们可以通过回答问题和演示软件的工作原理来帮助推广。”
利用视频和生成式人工智能加速培训：全面的培训计划应包含现场培训和视频模块。您还可以在现场服务应用程序中提供人工智能建议，帮助移动工作人员更快地提升技能。
底线是：在竞争激烈的市场中，现场服务的未来属于敏捷型企业。最成功的现场服务组织将是那些能够提高效率、增加收入并适应客户不断变化的需求的组织。当您的现场服务管理软件具备人工智能和自动化功能时，您的移动员工就能每次都成功地提供高效、有效的客户服务。2021年，Salesforce进行了一项大胆的实验，以探索新的工作方式。在几周的时间里，公司的大部分员工（数万名员工）尝试了整整一周的无会议工作。这项实验非常有启发性，也非常成功，因此，我们在6月举办了第三次“异步周”。
公司内多个部门现在计划每季度举行一次“异步周”，鼓励从高管到个人 手机号数据库列表 员工的所有人取消所有会议，但关键业务问题、培训和客户会议除外。目标是什么？找到更好的工作方式，让员工更好地掌控自己的工作时间。
随着数百万人远程办公，这种增长黑客策略已成为许多企业关注的焦点。《哈佛商业评论》的一篇文章指出，我们需要改变工作方式。“如果剥夺知识型员工自主权和控制权的有害规范仍然存在，那么善意的临时解决方案（例如下午5点下班）将收效甚微。”
通过员工调查和两周的异步实践，我们了解了一些实现无会议的最佳实践：
计划，计划，还是计划。对于管理者及其团队来说，至关重要的是要明确优先事项、截止日期以及如何在一周内以最佳方式进行沟通和互动。给团队充足的时间（几周）进行准备。