Ano ang B2B Text Messaging?
Ang B2B text messaging ay ang proseso ng pagpapadala ng isang negosyo ng text message sa ibang negosyo. Ang layunin ay makipag-usap sa isang tao sa negosyong iyon. Maaaring isang sales manager ang tao. Maaaring isa rin silang may-ari ng negosyo. Ang layunin ay makuha ang kanilang atensyon. Ang layunin din ay bumuo ng isang relasyon sa kanila. Ang isang text message ay isang napakapersonal na paraan upang makipag-usap sa isang tao.Ang taong nagbibigay sa iyo ng kanilang numero ng telepono ay nagbibigay sa iyo ng pahintulot na makipag-usap sa kanila. Ito ay isang napakahalagang bagay. Ipinapakita nito na interesado sila sa iyong negosyo.
Bukod dito, ang B2B text messaging ay idinisenyo upang maging napaka-epektibo.Tinutulungan ka nitong makuha kaagad ang atensyon ng isang tao. Ang isang text message ay may napakataas na open rate.Nangangahulugan ito na maraming tao ang nagbabasa ng mensahe sa sandaling makuha nila ito. Ito ay mas mahusay kaysa sa email. Maaaring magtagal ang isang email sa isang inbox. Ang isang text message ay nakakakuha kaagad ng atensyon ng isang tao. Bilang karagdagan, ang B2B text messaging ay tumutulong sa iyo na bumuo ng isang relasyon.Maaari kang magpadala ng mahahalagang tip at payo. Ginagawa ka nitong eksperto sa kanilang mga mata. Ang mga tao ay mas malamang na bumili mula sa isang negosyong pinagkakatiwalaan nila.
Bakit Napakahusay na Gumagana ang B2B Text Messaging
Maraming tao ang nag-iisip na ang B2B na komunikasyon ay dapat lamang gawin sa pamamagitan ng email o mga tawag sa telepono. Ngunit gumagana nang maayos ang B2B text messaging. Ang dahilan kung bakit ito gumagana ay na ito ay napaka-personal. Hindi ka nagpapadala ng generic na email sa libu-libong tao. Nagpapadala ka ng personalized na mensahe sa isang partikular na tao.Ito ang nagpaparamdam sa kanila na espesyal sila. Ginagawa rin nitong mas malamang na tumugon sila. Ang isang personal na mensahe ay mahirap balewalain. Tinutulungan ka nitong tumayo mula sa iyong mga kakumpitensya.
Pangalawa, ang B2B text messaging ay napakabilis.Makakakuha Listahan ng Numero ng Telepono ka ng tugon sa loob ng ilang minuto. Maaaring tumagal ng ilang araw ang isang email bago makakuha ng tugon. Ito ay mahusay para sa mga benta. Tinutulungan ka nitong ilipat ang isang deal nang mas mabilis. Tinutulungan ka nitong isara ang isang sale nang mas mabilis. Ang B2B text messaging ay isang napakahusay na paraan upang makipag-usap sa ibang mga negosyo. Makakatipid ka ng maraming oras at pagsisikap. Tinutulungan ka nitong makakuha ng mas mahusay na mga resulta.
Ang mga Pitfalls ng Maling Diskarte
Maraming tao ang nagkakamali kapag gumagawa sila ng B2B text messaging. Nagpapadala sila ng generic, automated na mensahe sa maraming tao. Ang mensahe ay hindi personal. Hindi ito nagsasalita sa mga pangangailangan ng tao. Ang mensahe ay isa ring pitch ng pagbebenta. Sinusubukan nitong ibenta kaagad sa tao. Ito ay isang napakasamang ideya. Maiinis ang tao. Hindi ka nila pagkakatiwalaan. Hindi sila tutugon sa iyong mensahe. Hindi ka makakakuha ng anumang mga lead. Makakakuha ka lang ng masamang reputasyon.
Ang tamang diskarte ay ang maging matulungin. Hindi ka dapat magpadala ng mga text message para ibenta. Dapat kang magpadala ng mga text message para tumulong. Dapat kang magsimula ng isang pag-uusap. Dapat mong subukang alamin kung mayroon silang problema na maaari mong lutasin. Dapat kang magbigay ng halaga muna. Darating ang benta mamaya. Kapag nakita ng mga tao na matulungin ka, magiging interesado sila sa iyong ginagawa. Gusto ka nilang makausap. Ito ay isang mas mahusay at mas epektibong paraan upang makakuha ng mga lead. Ito ay isang mabagal at matatag na diskarte. Ngunit ito ay gumagana nang mahusay sa katagalan.
Sa pagpapatuloy natin, tutuklasin natin ang ilang partikular na estratehiya. Higit pa rito, pag-uusapan natin kung paano lumikha ng isang mahusay na mensahe. Bilang karagdagan, mahalagang maunawaan kung paano subaybayan ang iyong tagumpay. Una, tingnan natin kung paano makakuha ng pahintulot.
Pagkuha ng Pahintulot para sa B2B Text Messaging
Bago ka magpadala ng text message sa ibang negosyo, dapat mong makuha ang kanilang pahintulot. Ito ay napakahalaga. Hindi ka basta basta magpadala ng text message sa isang random na numero ng telepono. Dapat ay mayroon kang kanilang pahintulot. Mayroong ilang mga paraan upang makakuha ng pahintulot. Ang isang paraan ay ang pagkakaroon ng isang form sa iyong website. Ang form ay maaaring humingi ng pangalan at numero ng telepono ng isang tao. Bilang kapalit, maaari silang makakuha ng libreng gabay.
Ang isa pang paraan upang makakuha ng pahintulot ay ang paghingi nito. Maaari kang humingi ng pahintulot sa isang email. Maaari mong sabihin, "Magiging interesado ka bang makakuha ng mga update sa text message mula sa amin?" Kung oo ang sagot nila, maaari mo silang padalhan ng text message. Napakahalaga ng pagkuha ng pahintulot para sa ilang kadahilanan. Tinutulungan ka nitong bumuo ng tiwala sa tao. Tinutulungan ka rin nitong maiwasan ang anumang mga legal na problema. Ito ay isang mahalagang bahagi ng anumang B2B na diskarte sa text messaging.
Paglikha ng Mahusay na Kampanya sa Text Message
Ang isang mahusay na B2B text message campaign ay tungkol sa pagbibigay ng halaga.Ang mga mensahe ay dapat na maikli at sa punto. Dapat silang maging mahalaga. Hindi lang sila dapat maging sales pitch. Halimbawa, ang isang magandang text message ay maaaring tungkol sa isang bagong produkto. Maaaring tungkol din ito sa isang benta. Maaaring ito rin ay isang tip. Halimbawa, "Narito ang isang tip para sa pamamahala ng iyong koponan." Nakakatulong ito sa iyong bumuo ng tiwala.
Dapat ka ring maging pare-pareho sa iyong mga mensahe. Dapat kang magpadala ng mga mensahe sa isang regular na iskedyul. Halimbawa, maaari kang magpadala ng mensahe tuwing Martes ng umaga. Nakakatulong ito sa iyong audience na malaman kung kailan aasahan ang isang mensahe mula sa iyo. Napakahalaga ng pagkakapare-pareho para sa pagbuo ng isang relasyon sa iyong mga customer. Tinutulungan ka nitong manatiling top-of-mind. Ang isang mahusay na kampanya sa SMS ay may mahusay na nilalaman. Ang nilalaman ay dapat na napakahusay na ang mga tao ay umaasa sa iyong mga mensahe.
Ang Kapangyarihan ng Automation
Ang automation ay isang pangunahing tampok ng B2B text messaging. Ang automation ay isang paraan upang awtomatikong magpadala ng mga text message. Halimbawa, maaari kang mag-set up ng welcome message na ipapadala kapag nag-sign up ang isang tao para sa iyong listahan. Maaari ka ring mag-set up ng isang serye ng mga text message na ipapadala sa paglipas ng panahon.Ito ay tinatawag na kampanya. Ang mga text message ay maaaring magturo sa iyong mga bagong subscriber tungkol sa iyong negosyo. Ito ay nakakatipid sa iyo ng maraming oras at pagsisikap.
Ang isa pang makapangyarihang feature ng automation ay ang mga na-trigger na mensahe. Ang na-trigger na mensahe ay isang text message na ipinadala batay sa mga aksyon ng isang tao.Halimbawa, kung nag-sign up ang isang tao para sa isang webinar, maaaring magpadala ng text message. Ang mensahe ay maaaring magpaalala sa kanila tungkol sa webinar. Maaari rin nitong ipadala sa kanila ang link sa webinar. Ang mga na-trigger na mensahe ay napaka-epektibo. Matutulungan ka nilang makakuha ng mas maraming benta. Ang automation ay isang pangunahing tampok ng B2B text messaging.Tinutulungan ka nitong magtrabaho nang mas matalino, hindi mas mahirap.
Habang nagpapatuloy tayo, tatalakayin natin kung paano pumili ng tamang platform. Bukod dito, tutuklasin namin ang ilang mga tip para sa pag-save ng pera. Higit pa rito, mahalagang maunawaan kung paano subaybayan ang iyong tagumpay. Una, tingnan natin kung paano pumili ng isang platform.